BIOS에서 ATA / SATA 하드 드라이브를 감지 또는 인식하지 못합니다.
시스템 BIOS에서 내부 하드 드라이브의 존재를 감지하지 못하는 5가지 주된 이유가 존재합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
- 데이터 케이블 결함
- 드라이브에 전원이 연결되지 않음(드라이브가 회전하지 않음)
- 드라이버에 대한 점퍼 설정이 잘못됨
- 하드 드라이브 용량이 BIOS 지원하기에는 너무 큼
- 하드 드라이브 결함
1번,2번,3번 항목과 5번 항목은 피씨와 맥 시스템에 다 적용되면, 4번 항목은 피씨 시스템에만 적용됩니다
메모리를 계산한 후, 또는 하드 드라이브 설치시 Auto-Detection(자동 감지)를 하는 동안 시스템이 정체되는 경우에는 답변 ID: 173771.
ATA 또는 SATA 포트가 Auto-Detect(자동 감지)로 설정되었거나 사용되고 있음을 확인한 후 시스템 BIOS에서 디스크 드라이브를 감지(자동 감지)하지 못하고 있음을 발견하게 된 경우에는 다음 단계를 수행하여 문제 해결을 시도하십시오.
- 데이터 케이블 결함
BIOS는 데이터 케이블이 손상되거나 연결이 잘못된 경우 하드 디스크를 감지하지 못합니다. 가장 쉬운 케이블 이상 유무 테스트 방법은 다른 케이블과 바꿔 연결해 보는 방법입니다, 만약 문제가 계속 발생한다면 케이블 이상은 아닙니다. ATA 드라이브의 경우, 최대 길이가 45.72cm인 UDMA 케이블 사용을 권장합니다. UDMA 케이블은 연결할 때 올바른 방향을 요구하는 컬러 코드 연결부가 있습니다. 파란색 커넥터는 항상 마더보드에 연결합니다. 회색 중앙 커넥터는 케이블에서 슬레이브 장치에 사용됩니다. 검은색 커넥터는 마스터 장치 연결에 사용됩니다.
SATA 케이블의 경우 30.48cm 이상 100cm(1m) 미만의 케이블 사용을 권장합니다. 자세한 정보는 다음을 참조하십시오.답변 ID: 182453
마더보드와 하드 디스크 연결부에 휨 또는 오정렬된 핀이 없는지 항상 점검하십시오. 데이터 케이블이 접히거나 주름이 지거나 꽉 끼이거나 구겨지게 되면 케이블의 외부는 정상으로 보일지라도 절연체 내부에서는 와이어가 파손될 수 있습니다. 데이터 케이블의 상태가 의심될 때는 교체하십시오.
드라이브에 전원이 연결되지 않음(드라이브가 회전하지 않음)
드라이브에 전원이 들어오지 않거나 올바르지 않은 전원 레벨(12V 미만)이 들어올 경우 회전하지 않습니다. 이것이 BIOS에서 하드 드라이브를 감지하지 못하게 만드는 원인인지 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.- 시스템 전원을 끈 상태에서 컴퓨터 케이스를 열고 데이터 케이블을 하드 드라이브에서 제거합니다. 이렇게 하면 "power saving(절전)" 명령의 전송이 중지됩니다.
- 시스템 전원을 켭니다. 하드 드라이브가 회전하고 있는지 확인합니다. 드라이브의 측면에 손을 댈 경우 약간의 진동이 느껴져야 합니다. 하드 드라이브의 회전 소리가 들리거나 느껴지지 않는 경우 드라이브에 전원이 연결되었는지 알아보아야 합니다.
- 어떤 경우에는 케이스에서 드라이브를 제거하고 손에 쥐고 있어야 합니다. 장착되어 있는 동안에는 시스템 팬이 진동하고 너무 많은 소음을 내므로 드라이브의 회전을 관찰하는 것이 매우 어렵습니다.
- 드라이브를 제거할 경우 반드시 접지용 스트랩을 사용해야 합니다. 시스템 전원이 켜진 상태에서 드라이브의 전원을 제거하지 마십시오. 드라이브를 손에 쥐고 전원 케이블을 연결한 다음 시스템의 전원을 켜십시오.
드라이브가 회전하지 않을 경우 보증 서비스 페이지를 방문해 주십시오.
- 드라이버에 대한 점퍼 설정이 잘못됨
CS(Cable Select) 점퍼 옵션을 지원하는 모든 Seagate ATA 하드 디스크는 점퍼 옵션을 CS(Cable Select)로 구성할 것을 권장합니다. 컴퓨터 시스템이 1998년 10월 이전에 조립되어 UDMA 66 이상을 지원하지 않는 경우 마스터/슬레이브 점퍼 설정을 사용해야 합니다.
ATA 드라이브에서 CS(Cable Select) 점퍼 설정을 사용할 때에는 UDMA 케이블에 연결된 모든 장치는 CS(Cable Select) 설정을 사용해야 합니다. 케이블은 CS(Cable Select) 점퍼 설정을 사용할 때 마스터/슬레이브 장치 감지를 판단합니다. 검은색 케이블 커넥터는 장치를 항상 마스터로 감지합니다. 회색 커넥터는 장치를 항상 슬레이브로 감지합니다. 자세한 지침은답변 ID: 3050을 참고하십시오.
1.5 Gbit/sec의 SATA 컨트롤러에서 감지되지 않는 3.0 Gbit/sec의 SATA 드라이브를 가지고 있는 경우나 1.5 Gbit/sec의 SATA 컨트롤러에 연결할 때 시스템이 중지되는 경우 3.0 Gbit/sec의 SATA 드라이브 점퍼를 설정하여 1.5 Gbit/sec로 속도를 낮추어 시스템이 제대로 인식할 수 있도록 해야 합니다. SATA 드라이브의 전송 속도를 낮추기 위한 점퍼 설정 변경에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 답변 ID: 193775.
- 하드 드라이브 용량이 BIOS 지원하기에는 너무 큼(ATA에만 해당)
: SATA 컨트롤러는 대용량 SATA 드라이브를 보는 데 아무 문제가 없으므로 이 절차는 ATA 드라이브에만 해당합니다.
1998년 10월 이전에 조립된 컴퓨터 시스템은 보통 시스템 시동시 대용량 하드 디스크를 자동 감시하는 동안 정체되거나 정지합니다. 보통 BIOS의 용량 확장 제한은 528 MB, 2.1 GB, 8.4 GB, 및 32 GB입니다. BIOS 용량 확장 제한을 바꿀 수 있는 여러가지 솔루션이 있습니다. ATA와 전원 케이블은 항상 BIOS로 들어가기 전에 먼저 연결하여 시스템이 정체되는 것을 방지하십시오.
: 다음 단계를 수행하면 이전의 시스템에서 더 큰 용량의 내장 드라이브에 액세스하도록 만들 수 있으나 액세스는 축소된 용량에 한해서 가능할 것입니다. 시스템 하드웨어에서 하드 드라이브의 전체 용량을 인식하도록 만드려면 시스템 BIOS를 업그레이드하거나 PCI ATA 컨트롤러 카드를 구입하십시오.
이 문제들을 해결하기 위하여 다음 단계를 수행하십시오.- 시스템을 다시 시작하고 시스템 BIOS로 들어가 드라이브 매개변수를 수동 설정합니다. (보통 시스템 전원이 켜지고 나서 바로 F1, F2 또는 DEL 키를 누르면 시스템 BIOS로 들어갑니다. 어느 키를 누르라는 말로 시작하는 화면 메시지를 살펴 보십시오.)
- Auto-Detect(자동 감지)의 BIOS 매개변수를 None(없음) 또는 Off(끄기)로 설정합니다.
- 설정을 저장하고 설정을 종료하며 시스템 전원을 끕니다.
- BIOS 설정을 저장하고 종료합니다.
- 전원과 ATA 케이블을 다시 연결하고, 시스템 전원을 켠 다음 DOS CD 플로피 디스크로 를 시작합니다.
- 시스템이 SeaTools 프로그램을 시작하면 C를 눌러 드라이브 용량을 설정합니다.
- 시스템의 BIOS 취급할 수 있는 최대 용량 드라이브를 모르는 경우에는 S를 눌러 최대 용량을 32 GB로 설정합니다. 32 GB는 이전 시스템에서 보통의 제한 용량입니다. 최대 용량을 알고 있는 경우, M을 눌러 수동으로 제한 용량을 설정합니다.
- 일단 드라이브의 용량을 변경하였고 DOS용 SeaTools에서 용량 변경을 승인하였으면 시스템 전원을 완전히 끄고 캐시된 모든 정보를 지웁니다. 먼저 컴퓨터의 전원을 완전히 끄지 않은 상태에서 다시 시작하는 경우 드라이브 크기 변경이 손실될 수 있습니다.
- 시스템 전원을 다시 켠 후 시스템 BIOS로 들어가 드라이브 매개변수를 다시 Auto-Detect(자동 감지)로 설정합니다.
- 설정을 저장하고 종료한 후 운영체제 설치 디스크를 다시 시작하고 정상적인 설치 절차를 실행합니다.
대체 설정: 위의 단계 1과 단계 2는 일부 시스템 BIOS에서는 작동하지 않습니다. 이것은 시동시 시스템이 여전히 정체되거나 BIOS를 None(없음)으로 설정한 후에도 DOS용 SeaTools 드라이브를 감지하지 못할 때 알게 됩니다.
- 드라이브 매개변수를 최대 용량 1024실린더(cylinders), 16헤드(heads), 63섹터(sectors)인 User Definable Type(사용자 정의 가능한 유형)으로 설정합니다.
- LBA를 Normal, Standard 또는 Disabled로 설정합니다. Write Pre Comp(WpCom) 및 Landing Zone(LZ)은 0으로 설정할 수 있습니다.
- 설정을 저장하고 설정을 종료하며 시스템 전원을 끕니다.
- 전원과 ATA 케이블을 다시 연결하고 시스템 전원을 켠 후 운영체제 설치 디스크를 시작하여 정상적인 설치 절차를 실행합니다.
DOS용 에서 드라이브를 감지하지 못하고 위의 문제해결 단계를 모두 수행한 경우 마더보드 제조회사에 BIOS 업그레이드 또는 Ultra ATA PCI 어댑터 카드 구입에 관해 문의해야 합니다.
- 하드 드라이브 결함
위의 모든 점검사항과 절차를 수행한 후에도 여전히 드라이브나 운영체제 설치에 문제가 있는 경우 DOS 드라이브 진단 유틸리티용 $SeaTools를 실행하여 드라이브에 결함이 있는지 여부를 판단하는 것이 좋습니다. DOS용 SeaTools 오류 코드를 반환하는 경우 보증 서비스 페이지로 진행하십시오.