Toolkit에서는 컴퓨터당 드라이브당 1개의 백업 계획만 사용할 수 있습니다. 이로 인해 백업 옵션이 회색으로 표시되고 Toolkit에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. “백업 계획을 생성할 수 없습니다. 연결된 드라이브에서 다른 사용자의 계획을 삭제하십시오.”
일부 Windows 컴퓨터에는 여러 개의 사용자 계정이 있을 수 있으며, 한 사용자의 계정에서 Toolkit 백업을 생성한 경우에는 다른 사용자의 계정에서 Toolkit으로 백업을 생성할 수 없습니다. 이와 같은 상황에서 위의 메시지가 표시됩니다. Windows 컴퓨터에서 보조 사용자 계정을 백업해야 하는 경우 아래 옵션을 시도하여 문제를 해결하세요.
보조 사용자 백업 옵션:
- 기본 사용자에게 보조 사용자의 데이터에 대한 전체 액세스 권한을 부여합니다.
- 기본 사용자로 로그인하고 탐색기를 통해 보조 사용자에 액세스하면 됩니다. 권한이 없다는 메시지가 표시됩니다. 폴더에 영구적으로 액세스하려면 계속을 클릭합니다. 백업을 다시 실행하면 이제 보조 사용자의 데이터를 백업할 수 있습니다.
- 이 방법을 시도할 수 없는 경우 컴퓨터의 보조 사용자에 대해 Windows 백업을 사용하는 방안을 고려해 보세요.
보조 사용자를 백업하려는 것이 아닌데도 이 메시지가 계속 표시되면 파일 탐색기를 사용하여 외장형 드라이브의 Toolkit 폴더 이름을 Toolkit_Old로 변경합니다. 폴더 이름을 바꾼 후 Toolkit을 다시 시작합니다. 백업 옵션이 더 이상 회색으로 표시되지 않아야 합니다. 드라이브가 꽉 차는 것을 예방하려면 이전 백업에 저장된 데이터가 더 이상 필요하지 않는 경우 이전 Toolkit 폴더를 삭제하는 것을 고려해 보세요.
