Seagate에는 대부분의 주변 하드 드라이브 소음을 줄일 수 있는 유틸리티를 제공하지 않습니다. 최신 드라이브는 매우 조용하지만, 모든 디스크 드라이브에서는 실행 중에 일정량의 소음이 발생합니다. 일반적으로 구동 모터의 회전 속도가 빠를수록 그로 인한 소리의 피치가 높아지고 낮은 윙윙거리는 소리가 발생할 가능성이 증가합니다. 대부분의 드라이브에서는 대부분의 사람들이 들을 수 있는 소음이 발생하지 않지만, 몇 가지 예외가 있습니다.
또한, 드라이브에서 데이터를 읽고 쓰는 동안 일종의 '덜컹거리는' 또는 '딸깍하는' 소리가 발생하는 것도 정상입니다. 그리고 일부 드라이브의 경우 오프라인 검색을 실행하여 드라이브가 읽기 또는 쓰기를 수행하지 않는 경우에도 유사한 소리가 발생하는 경우가 있습니다.
드라이브에서 발생하는 소음이 신경 쓰인다면 SeaTools를 사용해 테스트해보십시오. 테스트 결과가 실패로 나온다면 기계적인 문제 등이 소음의 원인일 수 있습니다. 그러한 경우 Seagate는 드라이브 교체를 권장합니다.
외장형 드라이브에서 비프음이 울리는 경우 전력 부족이 원인일 수 있습니다. 드라이브에서 이전에 비프음이 한 번도 발생하지 않은 경우에도 드라이브 노후화로 인해 필요한 전원이 약간 증가할 수 있으며, 이로 인해 연결될 때 비프음이 발생할 수 있습니다. 대부분의 비프음은 별도의 전원 어댑터가 없는 USB 전원 드라이브에서 발생합니다.
- 드라이브도 인식되지 않으면 외장형 드라이브 문제 해결사 중 하나를 사용하여 드라이브 인식을 시도합니다.
- 연결 가능한 USB 허브에서 드라이브를 제거하고 USB 포트에 직접 연결합니다.
- 컴퓨터의 다른 USB 포트에 드라이브를 연결합니다. 다른 USB 포트를 통해 연결하면 비프음이 발생하지 않을 수 있습니다.
- 데스크탑 컴퓨터를 사용 중인 경우 컴퓨터 뒷면의 USB 포트에 드라이브를 연결합니다.
- USB 케이블을 새것으로 교체하거나 성능이 입증된 케이블로 교체합니다.
- 일부 USB 전용 드라이브의 경우 문서 ID: 205479에 설명된 'Y자 케이블'을 통해 연결할 수 있습니다. 최대한의 전력 공급을 위해 Y자 케이블의 양쪽 단자를 모두 이용하여 연결합니다.
- GoFlex 드라이브와 eSATA 연결을 사용하려는 경우 전원이 공급되는 eSATA 포트인지 확인합니다. 자세한 내용은 문서 ID: 214371을 참조하십시오.
- 위 조치를 수행해도 비프음이 계속 발생하면 드라이브를 다른 컴퓨터에 연결한 후 이 드라이브에서 계속 비프음이 발생하는지 확인합니다. 드라이브가 다른 컴퓨터에서 정상적으로 작동하면 원래 시스템에서 드라이브를 작동하기 위해 충분한 전원이 공급되지 않는 것입니다. 이 경우 전원 공급 USB 허브가 유용할 수 있습니다.
드라이브 주변 영역에서 이전과 확연히 다른 소리가 최근에 난다거나, 갈리는 소리 또는 철컥하는 소리가 꽤 크게 들린다면 내장/외장 여부와 관계없이 드라이브에 물리적 문제가 발생했을 가능성이 큽니다.
내장형 드라이브 관련 정보:
- 컴퓨터 전원공급장치의 냉각 팬에서 발생하는 소음을 하드 드라이브에서 발생하는 소음으로 잘못 판단하는 경우가 많습니다. 소음 발생 위치가 드라이브 또는 팬 중 하나인지를 확인하려면 SeaTools를 사용하여 'spin down' 명령을 실행합니다. 소음 수준의 변화를 들을 수 있도록 음향 스핀다운 테스트를 통해 내장형 드라이브를 일시적으로 스핀다운합니다. 지침은 문서 ID: 201271을 참조하십시오. 소음이 발생하지 않으면 드라이브에서 소리가 발생하는 것입니다. 소음이 계속 발생하면 소음의 원인이 드라이브가 아닙니다.
- 내장형 하드 드라이브가 SeaTools 진단 테스트를 통과하면 드라이브의 펌웨어 업데이트를 확인합니다. 지침은 SeaTools 문서를 참조하십시오.
드라이브 소음이 참을 수 없을 정도로 심하거나 Seagate 문제 해결사로 해결할 수 없는 인식 불가 문제가 지속되면 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.
드라이브의 보증 상태를 확인하려면 보증 확인 페이지를 참조하십시오.
