외장형 드라이브(FreeAgent, OneTouch, Seagate 휴대용 및 Seagate 푸시버튼 제품 등)에 대한 드라이버는Windows 7 또는 Vista의 일부로 포함되어 있고 일반적으로 자동 로드되지만 경우에 따라 드라이버를 수동으로 로드해야 할 수도 있습니다.
일부 경우에는 Windows 7 또는 Vista에서 외장 드라이브가 올바르게 작동하는 데 필요한 드라이버를 찾는 데 문제가 발생합니다.
문제가 발생한 경우 드라이버가 올바르게 로드되지 않았다는 경고가 표시될 수 있습니다. 이러한 드라이버는 고유한Windows 레지스트리의 일부입니다.
먼저, Windows Vista를 서비스 팩 1로 업데이트하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않고 드라이버가 자동으로 로드되지 않으면 단순히 Windows 7 또는Vista에서 고유 드라이버를 수동으로 지정할 수 있습니다.
Vista의 경우:
- 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 관리를 선택합니다.
- 장치 관리자를 선택합니다.
다음은 Vista의 장치 관리자에 대한 관련 그림입니다.
(이미지를 확대하려면 클릭하십시오.)
드라이버를 수동으로 로드하는 절차는 다음과 같습니다.
1. 기타 장치 옆에 있는 + 상자를클릭합니다.
2. 드라이브(일반적으로 USB Mass Storage로 표시되지만 다른 이름으로 표시될 수도 있음)를 두 번 클릭합니다.
3. 속성을 보여주는 새 창이 열리면, 드라이버 다시 설치 버튼을 클릭합니다.
4. 그러면 드라이버 소프트웨어 업데이트 마법사가 열립니다."드라이버 소프트웨어를 찾아서 설치(권장)"를 클릭합니다.
5. 그런 다음 "내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 클릭합니다.
6. 찾아보기를 클릭합니다.
7. C: 드라이브에서 Windows 폴더를 열고(컴퓨터 > C:> Windows) 확인을 클릭합니다.
8. "하위 폴더 포함" 상자가선택되어 있는지 확인합니다.
9. 다음을 클릭합니다. 드라이버가로드됩니다.
드라이버를 요구하는 외장형 드라이브에 대한 또는 장치 관리자의 외장형 드라이브/대용량 장치에서 오류 코드 28이 표시되는 경우에 대한 추가 문제 해결 단계
Vista 및 Windows 7: 드라이브가 다른 컴퓨터에서는 문제 없이 작동하는 경우 드라이브가 원래 컴퓨터에 연결된 상태에서 몇 가지 단계를 시도합니다.
- 화면 왼쪽 하단에서 시작/Windows 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리를 선택합니다. - 장치 관리자를 두 번 클릭합니다.
- 장치는 일반적으로 "기타 장치" 또는 "알 수 없는 장치" 아래에 표시됩니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 장치 관리자에서 제거된 다음 외장형 하드 드라이브의 연결을 해제합니다.
- 컴퓨터에서 장치의 연결을 해제합니다(USB 케이블을 뽑음).
- 화면 왼쪽 하단에서 시작/Windows 버튼을 클릭합니다.
- Vista의 경우 - 검색 필드에 c:\windows\inf를 입력하고 Enter를 누릅니다.
Windows 7의 경우 - 검색 필드에 C:\windows\system32\driverstor를 입력하고 Enter를 누릅니다. - INFCACHE.1 파일을 삭제합니다.
이 파일을 삭제할 때 오류가 표시되면 다음 단계를 시도합니다.
- INFCACHE.1을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 보안 탭을 클릭합니다.
- 편집 버튼을 클릭합니다.
- (Users xxxx-PC\Users) 또는 (Users 7xxxx \Users)와 같은 항목을 선택합니다.
- "사용자 권한" 아래에서 모든 항목에 대해 "모두 허용"을 선택합니다.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
Windows 보안 상자가 표시되면 예를 클릭한 다음 확인을 클릭하고 다시 확인을 클릭합니다. - INFCACHE.1 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
- 재부팅하고 드라이브를 다시 연결합니다. 파일이 다시 작성되어 문제가 해결됩니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 Vista 설치 CD를 삽입하고, 재부팅한 다음 복구/복원을 시도하여 운영 체제에 대한 USB 드라이브를 다시 로드하도록 시도해야 합니다.
이 작업을 수행하면 데이터가 손상될 수 있으며, 이를 시도하기 전에 외장형 드라이브를 분리해야 합니다.
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