본 제한 보증서는 Business Storage/NAS 제품을 제외한 Seagate, Maxtor 및 LaCie 브랜드 제품(통칭하여 "제품")에 적용됩니다. Business Storage/NAS 제품에 관한 정책은 여기를 클릭하여 확인하십시오.
이 제한 보증서에는 어떤 내용이 포함됩니까?
이 제한 보증서에는 이 제한 보증서가 동봉된 신제품의 자재 또는 제조상 결함이 포함됩니다. 공인 소매점 또는 리셀러로부터 이 제품을 구매한 소비자에 한해 이 제한 보증서 하의 보상을 받을 수 있습니다.
보증 기한은 언제까지입니까?
이 제품의 보증 기간은 제품 포장에 명시한 기간까지입니다. 제품의 보증 기간은 제품 상자 또는 빠른 시작 가이드를 참조하십시오. 또한, www.seagate.com/support/warranty-and-replacements 로 이동하면 제품에 대한 보증 기간뿐 아니라 사용량 기준의 제한 사항이 있는지도 확인할 수 있습니다. 유럽 경제 지역 회원국(European Economic Area Member State)에서 구매한 경우, 보다 긴 제품 보증 기간 또는 2년 동안의 보증 서비스를 받을 수 있습니다. 위에 명시된 액세서리, 구성 요소 및 기타 부수적 기능에 대한 보증 기간 단축을 허용하지 않는 유럽 경제 지역 회원국 또는 기타 관할 구역에서 구입한 경우, 스토리지 기기를 제외한 제품의 모든 액세서리, 구성 요소 및 기타 부수적 기능(케이블, 커넥터 및 조명 포함)에 대한 보증 기간은 문서에 기재된 구매 일자로부터 구십(90)일 또는 이(2)년입니다.
이 제한 보증서에는 어떤 내용이 포함되지 않습니까?
본 제한 보증에서는 (a) 상업적 이용, 사고, 오용 또는 태만, (b) 지침, 사용 설명서 또는 사양(충격, 정전기 방전, 자기소거, 열 또는 습기 또는 데이터 읽기-쓰기 한계를 초과하는 이용)을 위반하는 사용, (c) 부적절한 설치, 작동, 유지관리 또는 수정, (d) 암호 분식 또는 (e) 다른 장비에 의한 오작동으로 인해 발생하는 모든 문제가 제외됩니다. 본 제한 보증은 라벨이 제거, 손상 또는 변조되었거나 제품을 임의 개조했을 경우(구성품 또는 외부 덮개를 무단 제거한 경우 포함) 무효가 됩니다. 본 제한 보증에는 데이터 손실이 포함되지 않으므로 드라이브의 콘텐츠를 별도 스토리지 매체에 정기적으로 백업하십시오. 또한 이 보증서에는 결과적 손해, 부수적 손해 및 데이터 복구, 제거 및 설치와 관련된 비용이 포함되지 않습니다. 본 제한 보증은 하드웨어 제품에만 적용됩니다. 소프트웨어, 미디어, 설명서는 별도의 서면 계약에 따라 라이선스가 부여됩니다(해당하는 경우 보증됩니다).
소비자가 할 일은 무엇입니까?
Seagate는 소비자의 청구가 이 제한 보증서의 모든 조항에 부합되고 소비자가 적절한 반품 절차를 준수했을 경우에만 보증 서비스를 제공합니다. 보증 서비스를 요청하려면 Seagate, Maxtor 또는 Lacie 브랜드 제품의 경우 www.seagate.com/warranty로 이동하십시오. 공인 서비스 센터에 연락하거나 관할 지역 내 고객 지원에 관한 자세한 내용은 Seagate, Maxtor 또는 LaCie 브랜드 제품의 경우 www.seagate.com/contacts를 참조하십시오. Seagate 또는 공인 서비스 센터에서 교체가 필요하다고 판단한 경우, 귀하의 성명, 주소, 전화 번호, 이메일 및 제품 일련 번호를 확인한 후 Seagate에 제품을 반품하는 데 사용하는 반품 주문 번호를 발급해 드립니다. Seagate는 보증 및 지원 서비스와 관련하여 접수된 개인 정보를 https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/에서 확인할 수 있는 개인정보 보호정책에 따라 처리합니다. Seagate로 반품할 때는 원래 포장(또는 원래 포장과 같은 정도의 보호 기능을 제공하는 포장)에 적절히 포장하여 배송료를 선불한 후 제품 추적이 가능한 배송 방법을 통해 반품 주문 번호 발급 시 알려 드린 주소로 발송해 주십시오. Seagate 또는 공인 서비스 공급업체에 발송하는 제품은 소비자에게 다시 반환하지 않으므로, 제품을 반품하기 전에 가능하면 정기 백업에 추가하여 사용자 데이터를 백업하십시오. 제품 콘텐츠 백업에 대한 추가 정보는 www.seagate.com에서 확인할 수 있습니다.
Seagate는 어떤 일을 합니까?
Seagate에서 Seagate 또는 공인 서비스 공급업체로 반품할 수 있는 권한을 부여받은 경우, Seagate는 해당 드라이브를 기능적으로 동등한 제품으로 무상 교환해 드립니다. Seagate가 교체해 드리는 드라이브는 꼭 새 제품이 아니라, 이전에 사용하던 제품이나 수리하여 Seagate 사양을 충족한 드라이브일 수도 있습니다. 교체한 드라이브를 발송하는 데 필요한 배송료는 Seagate에서 지불합니다. 교환을 위해 제품을 발송할 경우 소비자가 원래 제품의 소유권을 Seagate에 이전하는 데 동의하는 것으로 간주합니다. Seagate는 원래 드라이브를 소비자에게 반환하지 않습니다. 데이터 복구, 보상 교환 옵션 또는 기타 보증 관련 서비스나 서비스 플랜은 이 제한 보증에 포함되어 있지 않으며 수리 또는 교환 과정에도 포함되지 않습니다. Seagate는 교체한 제품에 대해 원래 제품 보증의 남은 기한과 90일 중 더 긴 기간 동안의 보증 서비스를 제공합니다.
지방 법률은 어떻게 적용됩니까?
이 제한 보증서에는 미국 캘리포니아주 법률이 적용됩니다. 이에 따라 소비자는 특정한 법적 권한을 보유하게 되며, 주마다 다르게 적용되는 기타 권한을 보유할 수도 있습니다. 이 제한 보증서는 가전 제품의 판매에 관한 관할 구역의 법률(EC Directive 99/44 이행에 관한 국가법을 포함하되 제한하지 않음)에 따라 보유할 수 있는 추가적 권한에 영향을 미치지 않습니다. 일부 주에서는 부수적 또는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 이 제한 보증서의 제한 또는 배제 사항은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
어느 Seagate 회사에서 이 제한 보증서를 확대하고 있습니까?
이 제한 보증서를 제공하는 Seagate 회사는 제품을 구매한 지역에 따라 다릅니다.
북미, 라틴아메리카 Seagate Technology LLC, 47488 Kato Road, Fremont, CA 94538, USA
유럽, 중동, 아프리카: Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. Koolhovenlaan 1, 1119 NB Schiphol-Rijk, The Netherlands
아시아 태평양: Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd., 90 Woodlands Avenue 7, Singapore, 737911.
제품을 위의 주소로 반품하지 마시고 '보증을 받으려면 어떻게 해야 합니까?' 절에 설명된 규칙을 따르십시오.
데이터 복구 - 보증 면책 사항 및 책임의 한계(해당되는 경우).
보증, 대표 및 보장에 대한 책임의 한계. 당사는 이 약관에 의거하여 “있는 그대로” 데이터 RESCUE 프로그램(이하 “프로그램”) 및 서비스를 제공하며, 모든 오류는 귀하의 책임입니다. 당사는 복구 서비스 또는 그 결과에 관한 모든 명시적 보증, 표시, 조건 또는 보장을 하지 않습니다. 당사는 적용되는 법률 및 배제 불가한 모든 법정 보증에서 허용하는 최대한의 정도까지, 이 프로그램 및 서비스와 관련하여 모든 묵시적 보증이나 상품성 조건, 특정 목적에 대한 적합성 보증, 정확성이나 완결성 보증을 포함하여 모든 묵시적 보증을 명시적으로 부인합니다. 이 프로그램 및 면책 조항은 당사 또는 판매자가 연장하는 귀하의 장치에 관한 모든 보증과 무관하며 이에 영향을 미치지 않습니다.
책임의 한계. 당사가 고의로 피해를 유발하였음을 귀하가 증명하지 않는 한, 당사는 유발된 모든 피해에 대해 책임을 지지 않습니다. 전항의 일반성에 대한 제약 없이, 당사는 귀하가 보내거나 당사가 복구한 데이터의 상태, 실재 또는 손실, 수익의 손실이나 이익의 손실, 또는 누가 유발하였든 모든 비간접적이거나 특수하거나 결과적인 손해에 대한 책임을 지지 않습니다. 적용되는 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 이 제한은 주장되는 법적 이론(제한, 계약, 계약의 위반, 불법 행위 등 포함)에 무관하게, 또는 손실이나 손해의 가능성에 대해 당사가 알았는지 여부에 관계없이 모든 손해에 적용됩니다. 단, 당사가 고의로 귀하에게 손해를 유발하였음을 증명한 경우에는 예외로 합니다. 적용되는 법률이 허용하는 최대 범위까지, 당사의 책임 금액은 귀하가 이 기기에 실제 지불한 총 금액을 초과하지 않으며 이의 필수적인 목적은 프로그램 및 데이터 복구 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 당사의 책임을 제한하기 위한 것입니다. 이러한 위험의 배분은 이 프로그램 또는 서비스에 대해 청구된 가격 내에 반영되어 있습니다. 귀하는 당사가 보다 확장된 책임을 지는 경우 이 프로그램 가격이 더 높아질 수 있다는 사실을 인정합니다. 이 절은 프로그램 약관의 기타 조항 또는 구제 실패에도 불구하고 적용됩니다.
스페인 소비자만 해당: 2022년 1월 1일 이후에 구입하고 스페인 자치 지역에서 구입한 새 제품에 대해 위의 제한 보증을 최소 3년 동안 받습니다.
개정: 2024년 8월 29일
