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La herramienta Rescate del NAS OS está preconfigurada en una llave USB para dispositivos Rackmount NAS OS y en la placa base de los dispositivos del NAS OS de sobremesa. Además de instalar el NAS OS, puede actuar como herramienta de rescate de arranque para ayudarle a solucionar los problemas técnicos. La herramienta Rescate del NAS OS incluye tres opciones de recuperación:
Nota para los dispositivos del NAS OS vendidos con el NAS OS 3: el instalador del NAS OS 3está disponible en la llave USB que venía con el dispositivo del NAS OS. Debe descargar la versión más reciente en la llave USB antes de seguir los pasos descritos a continuación. Ejecutar el instalador del SO 3 de NAS en un dispositivo con el SO 4 de NAS puede provocar consecuencias indeseadas. Consulte las instrucciones siguientes para actualizar la llave USB.
Para conectar con el instalador necesitará la dirección MAC del dispositivo del NAS OS. El dispositivo del NAS OS dispone de dos direcciones MAC, una para cada puerto LAN (consulte el manual del usuario del hardware de su dispositivo). Puede utilizar cualquier dirección MAC para el instalador.
Dispone de varias opciones para encontrar la dirección MAC:
Aunque no es obligatorio, puede conectar un monitor compatible a la unidad NAS antes de seguir los pasos de recuperación. Este procedimiento le ayudará a confirmar que la unidad NAS se inicia desde la unidad USB. También puede revisar las direcciones IP y MAC del dispositivo.
La señal de VGA vuelve al modo de ahorro de energía transcurridos unos minutos. Si el monitor parece recibir una señal pero no hay imagen, intente conectar una unidad USB a uno de los puertos USB de la unidad NAS. Toque una de las teclas para ver la señal VGA de la unidad NAS.
Si no ve el dispositivo del NAS OS en Seagate Network Assistant, confirme que su unidad NAS:
Si continúa sin ver el dispositivo en Seagate Network Assistant, siga estas instrucciones:
La llave USB incluida le permite arrancar el dispositivo del NAS OS y ejecutar el instalador del NAS OS. Sin embargo, antes de usar la unidad USB, se recomienda encarecidamente que descargue una versión más reciente del instalador, ya que puede existir una actualización desde que recibió la unidad NAS.
Nota sobre la descarga: el software que descarga no es el NAS OS. En su lugar, puede resultar útil instalar el instalador del NAS OS en la unidad para poder instalar o reparar el NAS OS.
Para actualizar la unidad USB:
El instalador del NAS OS intentará reparar o restablecer el NAS OS. Para garantizar que se conservan los datos almacenados en la unidad NAS, Seagate recomiendo encarecidamente que realice la copia de seguridad de todos los recursos compartidos antes de continuar con el instalador. Si no puede acceder a volúmenes del NAS OS, el rescate ofrece una opción para recuperar datos a través del FTP.
Después de la copia de seguridad (si corresponde), apague la unidad NAS. Si dispone de acceso al NAS OS, utilice el icono de encendido situado en la esquina superior derecha de la ventana para seleccionar Shut down (Apagar). De lo contrario, pulse brevemente el botón de encendido.
Seleccione una opción y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para completar el rescate. El instalador del NAS OS puede realizar una comprobación del sistema de archivos (fsck) para determinar si el dispositivo se apagó incorrectamente o si se produjo algún error, dando lugar a un estado incoherente del NAS OS. fsck intentará reparar o recuperar los archivos del sistema dañado.
El rescate del NAS OS intentará reparar o restablecer el NAS OS. Para garantizar que se conservan los datos almacenados en la unidad NAS, Seagate recomiendo encarecidamente que realice la copia de seguridad de todos los recursos compartidos antes de continuar con el instalador. Si no puede acceder a volúmenes de NAS, el rescate ofrece una opción para recuperar datos a través del FTP.
Después de la copia de seguridad (si corresponde), apague la unidad NAS. Si dispone de acceso al NAS OS, utilice el icono de encendido situado en la esquina superior derecha de la ventana para seleccionar Shutdown (Apagar). De lo contrario, pulse brevemente el botón de encendido.
La herramienta de rescate del NAS OS se activa en el momento del arranque de la unidad NAS pulsando simultáneamente los botones de recuperación y encendido. El botón de recuperación se encuentra en la parte posterior de la unidad NAS, en el interior de una pequeña cavidad. Para pulsar el botón de recuperación, necesitará un objeto delgado y puntiagudo como un clip o un destornillador pequeño. Consulte los detalles en el manual del usuario de su dispositivo del NAS OS.
Una vez activado, el rescate del NAS OS le pedirá la dirección MAC del dispositivo del NAS OS. Su dispositivo del NAS OS cuenta con dos direcciones MAC, una por cada puerto LAN. Consulte la etiqueta de la dirección MAC situada en la parte posterior del dispositivo y anote una de ellas para el rescate.