Resolución de problemas

Problemas de vídeo con Internet Explorer

Pueden producirse problemas de vídeo con Internet Explorer si ActiveX no está instalado o no está activo.

1. Elimine la carpeta NVSWebAll_2_2_0 ubicada en: C:\Usuarios\Público\Documentos.
2. Inicie Internet Explorer e inicie sesión en el administrador de vigilancia de Seagate.
3. Haga clic en el botón Live view/Playback (Visualización en directo/Reproducción).
4. Siga las indicaciones para instalar ActiveX.

No es posible iniciar sesión en el administrador de vigilancia de Seagate con el nombre de usuario y la contraseña correctos

El software antivirus puede interferir con el administrador de vigilancia de Seagate. Confirme la configuración del software antivirus o desactívelo.