Rescate del NAS OS

La herramienta de rescate del NAS OS viene preconfigurada en la unidad Seagate NAS Pro. Además de instalar el NAS OS, puede actuar como herramienta de rescate de arranque para ayudarle a solucionar los problemas técnicos. La herramienta de rescate del NAS OS incluye tres opciones de recuperación:

• Recover data (Recuperar datos): activa el acceso del FTP a los datos del dispositivo del NAS OS. Una vez activada esta opción, puede usar el software del cliente FTP o un navegador web para realizar la copia de seguridad de los datos almacenados en la unidad NAS.
• Restore to factory settings (Restauración de valores de fábrica): restablezca el dispositivo del NAS OS a su valor predeterminado de fábrica mientras intenta conservar los recursos compartidos y los datos. Seagate no puede garantizar que se guarden todos los datos. El valor predeterminado de fábrica incluye la reversión de todos los parámetros del NAS OS (por ejemplo, Users [Usuarios], General [General], Network [Red], etc.) a sus estados originales.
• Format the drives and install NAS OS (Formatear las unidades e instalar el NAS OS): el instalador formateará las unidades de disco duro de NAS antes de volver a instalar el NAS OS. Puesto que todos los datos se eliminarán durante el formateo, Seagate recomienda encarecidamente que realice una copia de seguridad de sus archivos antes de seleccionar esta opción.

Preparación para el rescate

Copia de seguridad de la unidad NAS Pro

El rescate del NAS OS intentará repararlo o restablecerlo. Para garantizar que se conservan los datos almacenados en la unidad NAS, Seagate recomiendo encarecidamente que realice la copia de seguridad de todos los recursos compartidos antes de continuar con el instalador. Si no puede acceder a volúmenes de NAS, el rescate ofrece una opción para recuperar datos a través del FTP.

Después de la copia de seguridad (si corresponde), apague la unidad NAS. Si dispone de acceso al NAS OS, utilice el icono de encendido situado en la esquina superior derecha de la ventana para seleccionar Shutdown (Apagar). De lo contrario, pulse brevemente el botón de encendido.

Botón de recuperación

La herramienta de rescate del NAS OS se activa en el momento del arranque de la unidad NAS pulsando simultáneamente los botones de recuperación y encendido. El botón de recuperación se encuentra en la parte posterior de la unidad NAS, en el interior de una pequeña cavidad. Para pulsar el botón de recuperación, necesitará un objeto delgado y puntiagudo como un clip o un destornillador pequeño.

Dirección MAC

Una vez activado, el rescate del NAS OS le pedirá la dirección MAC de la unidad NAS Pro. Su unidad NAS Pro cuenta con dos direcciones MAC, una para cada puerto LAN (consulte Información general del sistema). Consulte la etiqueta de la dirección MAC situada en la parte posterior del dispositivo y anote una de ellas para el rescate.

Realización de un rescate

1. Asegúrese de que ningún usuario de la red esté accediendo a la unidad NAS Pro.
2. Si la unidad NAS Pro está encendida, utilice el NAS OS para apagarla. Si no puede acceder al NAS OS, realice una pulsación larga (consulte Funcionamiento).
3. Utilice un objeto delgado y puntiagudo (por ejemplo, un clip, un destornillador pequeño, etc.) para pulsar el botón de recuperación. Consulte Información general del sistema para saber dónde se encuentra el botón de recuperación.
   
4. Mantenga pulsado el botón de recuperación mientras realiza una pulsación corta en el botón de encendido. Continúe pulsando el botón de recuperación durante cinco segundos.
   
5. Espere hasta que el indicador LED se quede fijo.
   
6. Desde un ordenador de la red, abra un explorador y escriba http://discover.seagate.com.
   
7. Seleccione Buscar.
8. Seleccione su unidad NAS y elija Conectar.
9. Escriba la dirección MAC de la unidad NAS y seleccione Conectar.
10. Seleccione una opción y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para completar el rescate.