Estado de la unidad

Cuando la unidad tiene un estado de funcionamiento normal, Toolkit muestra la capacidad disponible sobre la barra de capacidad que está en la pantalla de inicio.

Falla en la unidad

El estado Falla en la unidad indica que al menos un volumen de lectura/escritura tiene menos de 100 MB de espacio libre o que se ha marcado como lleno debido a un proceso de escritura fallido.

Unidad llena

El estado Unidad llena aparece cuando la capacidad de almacenamiento disponible no es suficiente para completar una actividad de copia de seguridad, duplicación, Sync Plus o importación.

Unidad bloqueada

Si Seagate Secure se activó en una unidad y la unidad está bloqueada, aparecerá el estado Unidad bloqueada sobre la barra de capacidad. Desbloquee la unidad para acceder a ella.

En raras ocasiones es posible que la unidad esté bloqueada, pero Toolkit necesite actualizar Seagate Secure antes de que pueda desbloquear la unidad.

Cuando ocurra esto, salga de Toolkit y asegúrese de que su computadora tenga acceso a Internet. Vuelva a iniciar Toolkit y Seagate Secure se actualizará automáticamente.

Unidad desbloqueada

Si Seagate Secure se activó en una unidad y la unidad está desbloqueada, aparecerá un icono con forma de escudo cerca de la capacidad disponible.

No hay volúmenes legibles

El sistema operativo no puede leer el formato de la unidad o no tiene permiso para leer la unidad. Algunas de las razones más comunes para que se presente el estado No hay volúmenes legibles son las siguientes:

• Computadora Windows y unidad formateada para Mac: tiene una computadora Windows, pero la unidad está formateada para Mac (HFS+ o APFS). Windows no puede leer o escribir de forma automática en las unidades que están formateadas como HFS+ o APFS.
• Computadora Mac y la unidad no tiene los permisos necesarios: la configuración Compartir y permisos de la unidad no permite que Toolkit lea la unidad.
• Computadora Windows o Mac y la unidad está cifrada con BitLocker: los datos de la unidad están protegidos con el cifrado BitLocker.

Para conocer más detalles sobre la solución de problemas, consulte el artículo de la base de conocimientos Toolkit informa que no hay volúmenes legibles.

Solo lectura

Toolkit podrá leer la unidad pero no podrá escribir en ella ni podrá realizar actividades como copias de seguridad, duplicación o Sync Plus. Algunas de las razones más comunes para que se presente el estado Solo lectura son las siguientes:

• Computadora Mac y unidad formateada para Windows: tiene una computadora Mac, pero la unidad está formateada para Windows (NTFS). Las computadoras Mac pueden leer de forma automática las unidades que están formateadas para NTFS, pero no pueden escribir en ellas.
• Configuración de seguridad de la computadora Mac: la configuración de seguridad y privacidad de su Mac no permite que Toolkit escriba en la unidad.

Bloqueo de seguridad

Si Seagate Secure está activado y un usuario ingresa varias veces una contraseña incorrecta, la unidad se desactivará temporalmente y aparecerá el estado Bloqueo de seguridad. Desconecte y vuelva a conectar la unidad para ingresar la contraseña otra vez.

Dispositivo de agrupación de almacenamiento

El estado Dispositivo de agrupación de almacenamiento indica que el volumen de la unidad es parte de la agrupación de un espacio de almacenamiento de Windows, lo que impide que Toolkit realice actividades como copias de seguridad, duplicación o Sync Plus. Quitar la unidad de la agrupación del espacio de almacenamiento permite que Toolkit tenga el acceso que necesita para realizar las actividades.  Consulte Espacios de almacenamiento en Windows para conocer más detalles.

Time Machine

El estado Time Machine aparece si se ha configurado la unidad como disco de copia de seguridad Time Machine. Toolkit no puede realizar actividades en las unidades que se han configurado para Time Machine.