Nota: El NAS de consumidor se refiere a Goflex Home, Seagate Central, Personal Cloud y Personal Cloud 2 Bay.
Seleccione el Sistema operativo (SO) que está utilizando de la lista a continuación.
Cómo conectarse a la unidad con Windows:
Este es el procedimiento para conectarse a su NAS de consumidor de Seagate a través del Explorador de archivos de Windows.
- Oprima la tecla de Windows (
) + E.
- Cuando el Explorador de archivos se abra, haga clic en Red.
- Una vez que se cargue la página de la red, haga clic en su NAS de consumidor de Seagate. Verá el recurso privado y público.
- Haga clic derecho en el recurso compartido al que desea acceder y elija Realizar un mapa manual de la red de la unidad.
Nota: Siempre realice el mapa del recurso compartido privado antes de asignar el recurso compartido público. - Se abrirá una nueva ventana. Asegúrese de que la opción de Reconectarse al iniciar sesión esté seleccionada y que se haya seleccionado la letra que desea usar. Una vez que se hayan realizado las configuraciones deseadas, haga clic en Finalizar.
- Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Ahora puede copiar datos al NAS.
Nota: El NAS se asignó a la computadora y se ubicará en el Explorador de archivos en Mi PC o Esta PC.
Si no puede encontrar su NAS de consumidor de Seagate en el Explorador de archivos de Windows, siga este procedimiento.
- Presione la tecla de Windows (
- Luego escriba CMD en el recuadro de Ejecutar y presione la tecla Enter.
- Se abrirá una ventana de símbolo del sistema (debería ser un recuadro negro).
- Escriba arp –a y presione la tecla Enter.
- Verá tres columnas Dirección de Internet, Dirección física y Tipo. Localice la columna de Dirección física. Busque una dirección física que comience con 00-10-75. Una vez que la encuentre, vaya a la izquierda y note la dirección IP asociada. Esta es la dirección IP de su NAS de consumidor de Seagate. Nota: Su dirección MAC se puede encontrar en la parte inferior de su NAS de consumidor de Seagate. Todos los productos de NAS de consumidor de Seagate comenzarán con una dirección MAC de 00:10:75.
- Una vez que haya localizado la dirección IP, presione la tecla de Windows + R (
) + R
- En el cuadro de Ejecutar, escriba \\ipaddress (ex. \\192.168.1.85), y presione la tecla Enter. Nota: Asegúrese de usar una barra diagonal inversa (\) y no una barra diagonal (/).
- Se abrirá una nueva ventana del Explorador de archivos y verá los recursos compartidos en el NAS. Nota: Algunos firewalls restringirán el acceso a un NAS. Si ve el NAS en el símbolo del sistema pero no puede acceder a él con el Explorador de Windows, debe comunicarse con el fabricante de su firewall para obtener asistencia para cambiar la configuración de su firewall.
- Haga clic derecho en el recurso compartido al que desea acceder y elija Realizar un mapa manual de la red la unidad. Nota: Siempre asigne el recurso compartido privado antes de asignar el recurso compartido público.
- Se abrirá una nueva ventana. Asegúrese de que la opción de Reconectarse al iniciar sesión esté seleccionada y que se haya seleccionado la letra que desea usar. Una vez que se hayan realizado las configuraciones deseadas, haga clic en Finish (Finalizar).
- Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Ahora puede copiar los datos al NAS. Nota: El NAS se asignó a la computadora y se ubicará en el Explorador de archivos en Mi PC o Esta PC.
Si eso aún no le permite conectarse a su unidad, entonces su computadora podría no estar conectada a la red correcta. Estas son algunas pruebas que debe realizar:
- Asegúrese de que la computadora esté conectada a la misma red que el NAS de consumidor de Seagate. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo debería conectarse. Su NAS de consumidor de Seagate está conectada a su enrutador a través de un cable Ethernet y su computadora está conectada a través de Ethernet o Wi-Fi a ese mismo enrutador. Asegúrese de no estar conectado a una red de invitado. Vea la imagen a continuación para tener una ayuda visual.
- Si aún no puede acceder a la unidad, verifique si otro dispositivo (computadora, TV o reproductor de medios) en su red puede ver la unidad. Si nada en su red detecta la unidad, entonces debe apagar y encender la red. Los pasos para reiniciar su red están a continuación.
- Primero, desconecte el NAS de consumidor de Seagate de la alimentación y luego de la red desenchufando el cable Ethernet. Una vez que esté completamente desconectado, apague su computadora y luego reinicie su enrutador.
- Espere unos dos minutos después de volver a enchufar el enrutador y luego vuelva a conectar el cable Ethernet y la alimentación del NAS de consumidor de Seagate. Una vez que la unidad se haya iniciado, vuelva a encender su computadora y busque nuevamente el NAS de consumidor de Seagate en Explorador de archivos > Red.
Conexión a la unidad con una Mac:
Pasos para conectarse a su NAS de consumidor de Seagate a través de Finder.
- Asegúrese de ver el Finder en la esquina superior izquierda de su pantalla y luego haga clic en Archivo > Nueva ventana de Finder.
Nota: Si no ve el Finder en la esquina superior izquierda, simplemente haga clic en su Sobremesa. - Una vez que se abra la nueva ventana del Finder, haga clic en Compartido. Su NAS de consumidor de Seagate aparecerá aquí.
- En la esquina superior derecha de la ventana del Finder verá la opción de Conectar como. Haga clic en Conectar como, escriba su nombre de usuario y contraseña del NAS de consumidor de Seagate y haga clic en Conectar.
Nota: De manera predeterminada, su Mac completará automáticamente el campo del nombre de usuario con el nombre de usuario de la Mac. Esta información deberá cambiarse nuevamente al nombre de usuario del NAS de consumidor de Seagate. - Ahora debe tener acceso al NAS y puede copiar los datos a la ubicación deseada.
Si no puede encontrar su NAS de consumidor de Seagate en la ventana del Finder, siga este procedimiento.
- Asegúrese de ver el Finder en la esquina superior izquierda de su pantalla, luego haga clic en Ir y luego en Utilidades
- Ahora haga clic en Terminal.
- La ventana de Terminal se abrirá. Escriba arp -a y luego presione Enter.
- Verá una dirección IP en una dirección MAC [ej. ? (192.168.1.23) at 0:10:75:44:DD:11]. Localice la dirección MAC del NAS de consumidor de Seagate. Nota: Su dirección MAC se puede encontrar en la parte inferior de su NAS de consumidor de Seagate. Todas las unidades del NAS de consumidor de Seagate comenzarán con 00:10:75, pero la terminal solo mostrará el primer cero.
- Una vez que haya localizado la dirección MAC, mire a la derecha y busque la dirección IP asociada con la dirección MAC.
- Ahora que tiene la dirección IP de la unidad, asegúrese de ver el Finder en la esquina superior izquierda de su pantalla y luego haga clic en Ir y después en Conectarse al servidor.
- En la ventana de Conectarse al servidor escriba: cifs://IP Address (ex. cifs://192.168.1.85). Nota: Asegúrese de utilizar una barra diagonal (/) y no una barra diagonal inversa (\).
- Seleccione Conectarse.
- Cuando se le solicite, ingrese su nombre de usuario y contraseña, y seleccione Conectarse. La unidad ahora está asignada y se puede acceder en Finder > Compartido
Nota: De manera predeterminada, su Mac completará automáticamente el campo del nombre de usuario con el nombre de usuario de la Mac. Esta información deberá cambiarse nuevamente al nombre de usuario del NAS de consumidor de Seagate.
Si eso aún no le permite conectarse a su unidad, entonces su computadora podría no estar conectada a la red correcta. Estas son algunas pruebas que debe realizar:
- Asegúrese de que la computadora esté conectada a la misma red que el NAS de consumidor de Seagate. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo debería conectarse. Su NAS de consumidor de Seagate está conectada a su enrutador a través de un cable Ethernet y su computadora está conectada a través del Ethernet o Wi-Fi a ese enrutador. Asegúrese de no estar conectado a una red de invitado. Vea la imagen a continuación para tener una ayuda visual.
- Si aún no puede acceder a la unidad, verifique si otro dispositivo (computadora, TV o reproductor de medios) en su red puede ver la unidad. Si su red detecta la unidad, entonces debe apagar y encender la red. Los pasos para reiniciar su red están a continuación.
- Primero, desconecte el NAS de consumidor de Seagate de la alimentación y luego de la red desenchufando el cable Ethernet. Una vez que esté completamente desconectado, apague su computadora y luego reinicie su enrutador.
- Espere unos dos minutos después de volver a enchufar el enrutador y luego vuelva a conectar el cable Ethernet y la alimentación del NAS de consumidor de Seagate. Una vez que la unidad se haya iniciado, vuelva a encender su computadora y busque nuevamente el NAS de consumidor de Seagate en Finder > Compartido.
