Toolkit no se puede instalar: error (KERNEL32.dll) porque no se encontró el punto de entrada.


Durante el proceso de instalación de Toolkit, puede recibir el siguiente mensaje de error que indica que no se encontró el punto de entrada:

 

Por lo general, este mensaje se ve solo en equipos con Windows 7. Para resolver el problema, descargue la actualización de Microsoft Windows 7 con el siguiente enlace:

Una vez que se haya instalado la versión correcta para su computadora, reinicie y ejecute el instalador de Toolkit de nuevo. Ahora la instalación debería completarse sin ningún mensaje de error.

¿No está seguro si su PC es de 32 o 64 bits? Siga estas instrucciones:

Nota: esta información se basa en equipos con Windows 7, en los cuales este problema es más común.

  1. Haga clic en el botón de "Inicio".
  2. Haga clic en "Panel de control".
  3. La ruta puede variar según la visualización:
    • Si la visualización del "Panel de control" es por "Categoría", haga clic en "Sistema y mantenimiento". Una vez que esté en la siguiente ventana, haga clic en "Sistema".
    • Si la visualización del "Panel de control" es por "Iconos grandes" o "Iconos pequeños", haga doble clic en "Sistema".
  4. Junto a "Tipo de sistema", verá "Sistema operativo de 32 bits" o "Sistema operativo de 64 bits".