La diferencia entre RAID 0 y RAID 1:
- RAID 0: Los datos se dividen por la mitad entre ambas unidades en la carcasa para mayor rendimiento.
- RAID 1: Ambas unidades en la carcasa contienen los mismos datos para protección de archivos.
Índice
- Problema de configuración de la RAID
- RAID averiada
- RAID degradada
- Recuperación de datos
Situación 1: Toolkit reporta que se produjo un problema al configurar la RAID.
Opción A:
- Retire la unidad de su computadora de forma segura.
- Salga de Toolkit y vuelva a abrirlo.
- Vuelva a conectar la unidad a la computadora.
- Realice la configuración de la RAID nuevamente.
Opción B:
- Visite https://www.lacie.com/support/software/lacie-raid-manager/.
- Descargue la versión indicada de LRM para su sistema operativo.
- Utilice LRM para gestionar la RAID para su dispositivo.
Situación 2: Toolkit reporta que la RAID está averiada.
Esto indica que el dispositivo se configuró como RAID 0 y una o más unidades podrían haber fallado. Este mensaje también aparecerá en el caso de una RAID 1 si ambas unidades han fallado de forma simultánea.
Opción A: Comprobar el problema
- Desconecte el dispositivo de la computadora (utilice la opción de expulsar si está disponible).
- Reinicie la computadora.
- Vuelva a conectar el dispositivo a la computadora.
- Verifique si Toolkit reporta el mismo estado de la RAID.
- Verifique usando otra computadora.
Opción B: Crear una RAID nueva
Aviso: Eliminar una RAID y crear otra destruye los datos.
- No proceda sin una copia de seguridad adecuada.
- Verifique la condición del disco en Administración del disco / Utilidad de disco.
- Si los discos están en buena condición, utilice LRM para crear una RAID nueva.
Opción C: Repararla usando la garantía
- Comuníquese con el equipo de asistencia técnica de LaCie en https://www.lacie.com/contacts/ para solicitar una autorización de devolución del material (RMA, por sus siglas en inglés).
- Si deben recuperarse los datos, NO envíe el dispositivo para repararlo. Este se borrará por completo a fin de proteger la información confidencial en los discos, y posiblemente se remplazará con otro dispositivo.
Opción D: Recuperación de datos
- Comuníquese con el equipo de asistencia técnica de laCie para conocer más información sobre los Rescue Data Recovery Services para recuperación de datos: https://www.lacie.com/contacts/.
Situación 3: Toolkit reporta que la RAID está degradada.
Esto indica que el dispositivo se configuró como RAID 1 y una o más de las unidades podrían haber fallado.
Sus datos deben permanecer disponibles para copiarlos en otro dispositivo de almacenamiento. Se recomienda copiar los datos en otra unidad lo más pronto posible antes de intentar o proceder con cualquier tipo de reparación.
Opción A: Comprobar el problema
- Desconecte el dispositivo de la computadora (utilice la opción de expulsar si está disponible).
- Reinicie la computadora.
- Vuelva a conectar el dispositivo a la computadora.
- Verifique si Toolkit reporta el mismo estado de la RAID.
- Verifique usando otra computadora.
Opción B: Crear una RAID nueva
Aviso: Eliminar una RAID y crear otra destruye los datos.
- No proceda sin una copia de seguridad adecuada.
- Verifique la condición del disco en Administración del disco / Utilidad de disco.
- Si los discos están en buena condición, utilice LRM para crear un volumen RAID nuevo.
Opción C: Repararla usando la garantía
- Comuníquese con el equipo de asistencia técnica de LaCie en https://www.lacie.com/contacts/ para solicitar una autorización de devolución del material (RMA, por sus siglas en inglés).
- Si deben recuperarse los datos, NO envíe el dispositivo para una RMA. Este se borrará por completo a fin de proteger la información confidencial en los discos, y posiblemente se remplazará con otro dispositivo. Puesto que los datos deben estar disponibles actualmente, primero asegúrese de que haya una copia de seguridad asegurada de los datos antes de enviar el dispositivo para una RMA.
Opción D: Recuperación de datos
- Comuníquese con el equipo de asistencia técnica de laCie para conocer más información sobre los Rescue Data Recovery Services para recuperación de datos: https://www.lacie.com/contacts/.
Situación 4: Si recuperar primero los datos es absolutamente vital.
- Si no puede acceder a los datos en el dispositivo RAID y no tiene una copia de seguridad reciente disponible, entonces el siguiente paso más recomendable es comunicarse con el equipo de asistencia técnica de LaCie para obtener más pasos para la solución de problemas e información sobre los Rescue Data Recovery Services para recuperación de datos: https://www.lacie.com/contacts/.
