ACTUALIZACIÓN: Apple lanzó una actualización que resuelve el problema a continuación. Para resolver este problema, actualice a macOS 12.3 o superior. Si no puede actualizar a 12.3, los pasos a continuación aún le permitirán acceder a la unidad.
Al intentar desbloquear una unidad bloqueada en macOS 12 (Monterey), es posible que se muestre el siguiente mensaje.
Es importante saber que no hay ningún problema con la unidad. Este mensaje se produce debido a un problema al abrir la aplicación "Unlock Drive for Mac" (Desbloquear Drive para Mac) ubicada en la unidad. Para estas situaciones, instale Toolkit y utilícelo para desbloquear su unidad y acceder a sus datos.
Instale Toolkit y deberá aparecer un mensaje para desbloquear la unidad cuando la seguridad esté habilitada.
Si el mensaje no aparece automáticamente cuando conecta la unidad:
- Abra Toolkit
- Haga clic en Seagate Secure en el menú principal
- Haga clic en Unlock (Desbloquear)
- Introduzca su contraseña
- Haga clic en Continue (Continuar)
Si experimenta problemas para desbloquear usando Toolkit, desconecte físicamente y vuelva a conectar la unidad y luego intente esos pasos nuevamente.
