Esta declaración proporciona a los clientes de Seagate una información general de lo que sucede con los datos almacenados en los productos al devolverlos a Seagate. A fin de proteger su privacidad y otros intereses respectivos a los datos, debe eliminar todos los datos o tantos como pueda antes de devolver cualquier producto a Seagate. Sin embargo, Seagate entiende que es posible que no pueda eliminar determinados datos almacenados en los productos devueltos. En cualquier caso, Seagate llevará a cabo los pasos descritos en esta declaración para proteger la seguridad física de dichos productos y, si aplica, sobrescribir los datos en los productos reparados por Seagate.
Seagate ha coordinado con la Agencia de seguridad nacional (NSA, por sus siglas en inglés) y el Centro de investigaciones de registro magnético (CMRR, por sus siglas en inglés) para garantizar que cualquier producto reparado por Seagate cumpla con o supere las especificaciones del gobierno de Estados Unidos al respecto. Los procesos de reparación de Seagate cumplen las Mejores prácticas de la industria, las cuales exigen la Eliminación de los datos que se encuentren en el soporte. Seagate ha comprobado que el proceso de reparación no solamente sobreescribe las ubicaciones localizables por el usuario, sino que también sobreescribe las ubicaciones no accesibles por el usuario. Seagate utiliza caracteres aleatorios, patrones de alta frecuencia y patrones de ceros digitales para igualar las tecnologías de diseño de unidades.
El proceso de reparación de Seagate asegura que todos los datos se sobrescriban de manera que superen las especificaciones del gobierno de Estados Unidos al respecto. El proceso de Seagate para la sobreescritura de datos se puede considerar una ventaja entre aquellos en la comunidad de usuarios de la industria de la salud (por ejemplo, HIPAA, la ley de contabilidad y portabilidad del seguro de salud, abril de 2003, refuerza la confidencialidad y privacidad de los datos de los pacientes), la comunidad financiera, la comunidad de usuarios gubernamentales y otros usuarios que manejan con datos importantes.
Además de su proceso de sobreescritura de datos, Seagate también toma medidas para garantizar la recopilación, almacenamiento, envío, pruebas, restauración y eliminación de las unidades de disco para cumplir con los estándares de seguridad de Seagate que generalmente superan los promedios de la industria.
Seagate ha creado Cláusulas contractuales estándar suscritas por las entidades de Seagate, incluidos los proveedores que Seagate contrata para transportar las unidades de disco duro DNR devueltas a la empresa. (Unidad no lista). Las Cláusulas estándar son un mecanismo legítimo para la transferencia extraterritorial de datos personales de usuarios finales en unidades de disco averiadas desde la Unión Europea (UE) a países no adecuados fuera de la UE. La Comisión Europea reconoce que determinados países externos al Espacio Económico Europeo (EEE) proveen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los estándares del EEE. Puede consultar la lista completa de países aquí.
Para obtener información adicional sobre este tema, consulte nuestro documento "Prácticas de sobrescritura de datos durante el proceso de devolución de productos".
Si tiene algún comentario o pregunta, no dude en comunicarse con Seagate.
Actualizado: 8 de abril de 2019
