Encuentre los números de modelo y de serie

Instrucciones para encontrar el número de serie (S/N) en las unidades de Seagate, Samsung Maxtor y LaCie.

El número de serie de su producto es un identificador único que nos permite buscador información sobre su producto y la garantía de este. Si su unidad no se detecta o no se conecta a su ordenador, deberá localizar el número de serie impreso en la etiqueta de su unidad externa o interna.

Windows

Mac

• Haga clic en el icono de Apple (en la parte superior izquierda), y seleccione Acerca de esta Mac.
• Haga clic en Más información (es posible que algunas versiones de macOS no requieran este paso y puede seleccionar Informe del sistema en la ventana Acerca de este Mac).
• Seleccione Informe del sistema para abrir la ventana Información del sistema (es posible que deba desplazarse hacia abajo para ver el botón Informe del sistema)
• En la columna de la izquierda, debajo de Hardware, busque la interfaz que se encuentra utilizando (es decir, USB, SATA, Firewire, Thunderbolt, etc.).
• En la ventana del medio, busque la unidad y selecciónela.
• Deberá poder ver la información de la unidad indicada en el centro en la parte de abajo.
• El número de serie o de modelo aparecerá allí.

Código QR:
Algunas de nuestras unidades tienen el código QR impreso en la etiqueta (véase el ejemplo a continuación). Cada código QR es único y está asociado con el S/N de esa unidad. Este código permite a nuestros clientes verificar si el producto es original, brinda la posibilidad de verificar la garantía u obtener más información sobre la unidad. Si desea ingresar o escanear el código QR, visite: Enlace Verificar mi unidad.

Observación: En el caso de algunos productos, el número de modelo ya no se incluye en la etiqueta del producto.

Vea los ejemplos indicados a continuación para ayudarle a encontrar el número de serie de distintos modelos.

Precaución: Extraiga de forma segura su unidad y luego desconéctela físicamente y apáguela antes de buscar el número de serie.