La siguiente Declaración de garantía limitada de fabricante original describe la garantía limitada estándar de Seagate para los clientes de equipo original. Para conocer información completa sobre la garantía, los clientes de OEM deben revisar sus contratos de ventas con Seagate.
¿Cuánto tiempo dura la cobertura? Seagate publicará un periodo de garantía para cada producto de Seagate (el “Producto”) como parte del Acuerdo del producto y del precio. El período de garantía de cada Producto empieza en la fecha de envío al cliente OEM. En el caso de Productos vendidos a clientes fabricantes originales de equipo (OEM) de Seagate (“OEM”), el periodo de garantía estándar es de:
- tres (3) años para las unidades de almacenamiento de computadoras portátiles y de sobremesa;
- tres (3) años para las unidades electrónicas de consumo (con la excepción de las unidades IronWolf Pro y SkyHawk AI, cuyo periodo de garantía es de cinco [5] años);
- cinco (5) años para las unidades de acceso semiinmediato (con la excepción de las unidades de disco duro (HDD) de Constellation® CS, Terascale™ o de las Archive HDD, las cuales tienen garantías de tres [3] años);
- cinco (5) años para los Productos de funcionamiento crítico;
- tres (3) años o hasta que venza la medida de resistencia de vida útil o de los bytes totales escritos, lo que ocurra primero, como lo define el manual o la ficha técnica del Producto, en el caso de las unidades de estado sólido (SSD) 600, SSD 600 Pro (vida administrada) y de las unidades SSD Enterprise SATA;
- cinco (5) años o hasta que venza la medida de resistencia de vida útil o de los bytes totales escritos, lo que ocurra primero, como lo define el manual o la ficha técnica del Producto, en el caso de todas las demás unidades SSD;
- tres (3) años o hasta el final de la vida útil de la unidad, lo cual sucede cuando el indicador de vida útil de la garantía alcana el diez (10) o el diez por ciento (10 %), lo que ocurra primero, en el caso de los Productos Nytro™ WarpDrive™, NYTRO™ XP6209, Nytro™ XP6210 de aceleración, Nytro 6300 de aceleración y Nytro 7300 de aceleración;
- cinco (5) años o hasta el final de la vida útil de la unidad, lo cual sucede cuando el indicador de vida útil de la garantía alcanza el diez (10) o el diez por ciento (10 %), lo que ocurra primero, en el caso de todos los demás Productos de soluciones de aceleración;
- un (1) año para los controladores;
- tres (3) años para los Productos de venta minorista; y
- dos (2) años para los Productos de venta minorista (sin incluir los accesorios) en todas las demás regiones.
Los periodos de garantía pueden variar para ciertos Productos. Consulte a su representante de Seagate para obtener más información acerca de los periodos de garantía aplicables a los Productos específicos de Seagate.
¿Qué cubre la garantía? Seagate ofrece las siguientes garantías limitadas durante el periodo de garantía: (a) los productos funcionarán correctamente si se someten a un uso normal; (b) los productos se verán libres de defectos de material y fabricación; (c) los productos cumplirán con las especificaciones publicadas, y (d) los productos estarán conformes con cualquier especificación adicional que hayan acordado ambas partes por escrito.
¿Qué es lo que Seagate hará? Seagate reparará o reemplazará cualquier producto que no cumpla con la garantía limitada. Seagate puede emitir un crédito en lugar de reparar o reemplazar el Producto. La decisión de reparar o reemplazar el producto, o de emitir un crédito queda a discreción de Seagate. La reparación, reemplazo o recepción de un crédito serán las únicas compensaciones que recibirá el OEM por aquellos productos que no cumplan con la garantía limitada. Si Seagate no puede reparar o reemplazar el producto, o bien ofrecer un crédito al OEM, o si la garantía limitada ha fallado en sus objetivos principales, la única compensación que recibirá el OEM y la única responsabilidad que por contrato o perjuicio tendrá Seagate es la de abonar los daños ocasionados, hasta un importe que no excederá la cuantía pagada por el producto.
¿La garantía es asignable? La garantía limitada se aplica únicamente al fabricante original (OEM), y no puede asignarse ni transferirse sin el consentimiento de Seagate. El OEM deberá declarar claramente en sus contratos o declaraciones de garantía para sus usuarios finales que cualquier garantía del producto es ofrecida por el propio OEM, no por Seagate.
¿Qué aspectos no cubre nuestra garantía? Esta declaración de garantía limitada de OEM establece la única responsabilidad de Seagate con respecto del rendimiento de sus productos. Seagate no ofrece ninguna otra garantía ni aseveración, ya sea explícita, implícita o derivada del rendimiento, transacción o comercio de los productos o servicios ofertados. Seagate niega todas las demás garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comercialización o adecuación para un fin concreto. Seagate no será responsable ante el OEM por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluidos los daños por pérdida de ganancias, ingresos, clientes, oportunidades, de voluntades, uso o datos), independientemente de su causa. Las disposiciones de la anterior garantía limitada y las renuncias de garantía se reflejan en los precios de los productos. Seagate puede modificar esta garantía en cualquier momento, aunque la modificación sólo afectará a los productos adquiridos tras la fecha de entrada de vigor de dicha modificación. Esta garantía limitada se anulará en caso de que la falla del Producto sea a causa de accidente, abuso, reparación no autorizada, modificación o uso diferente de aquel para el que ha sido diseñado.
Rev. 20220119
