Los usuarios finales son aquellos que compran productos de Seagate para uso personal.

Por lo general, solo necesitan devolver una unidad a la vez.

Si aún no lo ha hecho, primero deberá registrarse para obtener una cuenta de garantía de usuario final.

Los socios son aquellos que compran productos de Seagate a distribuidores o subdistribuidores y luego los revenden de forma independiente o integrada con la solución de un socio.

Por lo general, necesitan devolver varias unidades a la vez.

Los socios deben iniciar todas las reclamaciones de garantía desde el Programa de socios de Seagate (SPP). Para hacerlo, después de iniciar sesión en el portal SPP, visite la pestaña Soporte y haga clic en el botón "CREAR" en la sección "Drive Returns" de la página.

Si aún no lo ha hecho, primero deberá registrarse para obtener una cuenta del Programa de socios (SPP).