Lista de comprobación de nulidad de la garantía

La información suministrada en este documento se aplica a productos de Seagate y LaCie y unidades de Samsung. Para descargar este documento, utilice la opción imprimir (Ctrl-P) y guárdelo como pdf.

Criterios de que se aceptarán

  1. Embalaje
  2. Unidades externas
  3. Conector/clavijas PCBA
  4. Placas base
  5. Cubierta superior

Criterios de que no se aceptará

  1. Incumplimiento de los requisitos de empaque
  2. Arrepentimiento o paquete sin abrir
  3. Devolución de unidades que no son de Seagate ni de Samsung o LaCie
  4. Unidades alteradas/falsificadas, p. ej., con etiquetas falsas
  5. Diferencia entre NS de la cubierta superior y el NS de la placa base
  6. Clavijas quemadas/faltantes.
  7. Proximidad al conector de energía quemado (1 pulg.) / Componentes de PCBA faltantes.
  8. PCBA severamente quemado.
  9. PCBA con conector roto
  10. Tuerca desgastada
  11. Tornillos de la cubierta superior faltantes

     

Número Criterios Criterios que SE aceptarán
1 Empaque
  • Se ha empacado debidamente según las pautas de Seagate.
  • El revendedor y los distribuidores DEBEN utilizar bolsa ESD, Seashell y un paquete apropiado
  • Para más instrucciones de empaque y envío adecuados, consulte aquí
2 Unidades externas
  • Conector USB deslizado hacia el interior de la carcasa
    • Puerto USB deslizado hacia el interior
  • Ralladuras leves y superficiales, abolladuras poco graves
    • Ralladuras leves y superficiales
    • Unidad externa con esquina levemente abollada.
    • Abertura ligera.
3 Conector/clavijas PCBA
  • Con grietas, y a la porción le faltan clavijas dobladas
    • Parte con grietas o rota de la esquina del conector PATA.
    • Parte con grietas o rota del conector SATA.
    • Muestra de clavijas SATA dobladas.
4 Placa base
    • Ralladuras (rasgaduras leves causadas durante la instalación normal)

                 
5 Cubierta superior
  • Marcas en la etiqueta de la cubierta superior que no afecten el número de serie/modelo/número de parte
    • Ralladuras leves que no se sienten con el dedo
    • Múltiples ralladuras leves
  • Marcas en la cubierta metálica que se pueden eliminar con una goma de borrar a prueba de descarga eléctrica

    Nota: Las marcas no permanentes pueden eliminarse con una goma de borrar a prueba de descargas eléctricas.

  • El adhesivo se puede retirar fácilmente de la etiqueta
  • Abolladura o golpe leves
  • Abolladuras leves
Bordes con rasgaduras leves aceptables

Número Criterios Criterios de que NO se aceptarán
1 Incumplimiento de los requisitos de empaque
  • Sin bolsa ESD o SeaShell, caja del empaque incorrecta
  • Embalaje de la unidad sin la protección adecuada
2 Arrepentimiento o paquete sin abrir
  • Cajas sin abrir
  • Sello aún intacto
3 Devoluciones de unidades que no son de Seagate/LaCie
  • Devoluciones de unidades que no son de Seagate/LaCie
  • Devoluciones de unidades que no son de Seagate/LaCie
4 Unidades manipuladas/falsificadas
  • La impresión se destruyó
5 Etiqueta de la cubierta superior, PCBA / NS de la placa base faltante.
  • Etiqueta de la cubierta superior faltante
  • Etiqueta de PCBA faltante
  • Etiqueta SN de la placa base faltante
6 Clavijas quemadas/faltantes.
  • Clavijas quemadas
  • Clavijas faltantes
7 Proximidad al conector de energía quemado (1 pulg.) / Componentes de PCBA faltantes.
  • Proximidad de un componente quemado al conector de alimentación (1 ")
  • Componentes PCBA faltantes
8 PCBA severamente quemado.
  • PCBA severamente quemado
9 PCBA con conector roto
  • PCBA con conector roto
10 Tuerca desgastada
  • Tuerca desgastada
11 Tornillos de la cubierta superior faltantes
  • Tornillos de la cubierta superior faltantes

Descargo de responsabilidad: Esta información es sólo orientación general; la decisión final se tomará a discreción de Seagate según la inspección visual y mecánica.