Uw systeem kan melden dat er een S.M.A.R.T.-fout is opgetreden op de harde schijf. S.M.A.R.T.-fouten zijn een voorspelling van een schijfdefect op de korte termijn. Het is belangrijk om te weten dat het kan lijken alsof de schijf normaal werkt. Sommige diagnostische tests kunnen zelfs de uitslag PASS (geslaagd) geven. Een S.M.A.R.T.-fout is een voorspelling dat de diagnostische test binnenkort zal mislukken.
Het systeem genereert een foutmelding als een S.M.A.R.T.-drempelwaarde bereikt is. De schijf controleert verschillende soorten prestaties. Deze prestaties zijn onder andere herhaalde leespogingen (dit betekent dat de data de eerste keer niet goed werd gelezen), langzaam opstarten, hoge temperatuur en slechte schijfsectoren. De specificaties van deze drempelwaarden zijn niet openbaar en kunnen per ontwerp variëren. Verschillende schijffabrikanten kunnen verschillende S.M.A.R.T.-specificaties en drempelwaarden hanteren.
Een S.M.A.R.T.-systeemfout betekent dat u zo snel mogelijk een back-up moet maken van uw gegevens en dit regelmatig moet blijven doen.
Een S.M.A.R.T.-waarschuwing op basis van een te hoge gemiddelde temperatuur is veel voorkomend en kan soms worden opgelost door betere ventilatie. Controleer eerst of uw systeem voldoende geventileerd wordt en of alle ventilators werken. Als u een ventilatorprobleem vindt en oplost, en de gemiddelde temperatuur daalt naar een normale waarde, verdwijnt de S.M.A.R.T.-fout meestal.
In andere gevallen geldt, als een schijf een S.M.A.R.T.-fout geeft, kunt u het onderliggende probleem niet verhelpen, wat het ook is. Als de garantieperiode van de schijf nog niet verlopen is, is dit een goede reden om de schijf te vervangen. Daarnaast kunt u de diagnostische SeaTools-test downloaden. SeaTools kan de S.M.A.R.T.-parameters testen en voert ook een aantal andere tests uit, zodat u de gezondheid van uw harde schijf uitvoerig kunt controleren.
Sommige schijven, zoals solid state drives (SSD's) hebben extra S.M.A.R.T.-velden die fout geïnterpreteerd worden door de BIOSen van sommige fabrikanten. Dit kan opgelost worden door naar de website van de fabrikant van uw moederbord te gaan en te kijken of er een update is voor het BIOS van uw computer. Als er geen update beschikbaar is, of als de update de S.M.A.R.T.-fouten niet verhelpt nadat SeaTools de schijf heeft goedgekeurd, neem dan contact op met de fabrikant van uw computer of moederbord om de S.M.A.R.T.-tests in het BIOS uit te schakelen.
Als een SeaTools-test een fout genereert, betekent dat dat de schijf vervangen moet worden. Voor meer informatie over vervanging tijdens de garantieperiode, ga naar de pagina Garantieservices.
