Warunki usługi dostawcy rozwiązania Lyve Mobile Data Transfer

Niniejsze Warunki usługi dostawcy rozwiązania Lyve Mobile Data Transfer (określane w tym dokumencie jako Umowa o świadczenie usług) obejmują użytkownika („Użytkownik”) oraz następujące podmioty umowne Seagate („Seagate”), zgodnie z listą kwalifikujących się krajów z Załącznika 1:

Niniejsza Umowa o świadczenie usług reguluje wykorzystanie, dostęp, zakup i sprzedaż Usług Lyve Mobile Data Transfer w odniesieniu do pośredników sprzedaży Usług Lyve Mobile Data Transfer Użytkownika („pośrednicy sprzedaży”) oraz klientów końcowych Użytkownika i jego pośredników sprzedaży w zakresie Usług Lyve Mobile Data Transfer („klienci końcowi”) (łącznie osoby te określane są jako „Klienci”). Usługi „Lyve Mobile Transfer” oznaczają transport danych jako usługę realizowaną przez Seagate, pojemne, skalowalne i modułowe rozwiązanie pamięci masowej do brzegu sieci, które pozwala przedsiębiorstwom gromadzić, przechowywać, przenosić i aktywować dane w szybki i wydajny sposób. Usługi Lyve Mobile Data Transfer są również określane jako usługi „Lyve Mobile Services” i „Usługi” w niniejszym dokumencie.  Określone usługi obejmują subskrypcję Sprzętu.

Przed rozpoczęciem korzystania z usług, ich zakupem lub sprzedażą prosimy uważnie przeczytać niniejszą Umowę o świadczenie usług. Poprzez kliknięcie przycisku „ZGADZAM SIĘ” Użytkownik zgadza się na akceptację Zamówienia lub zawarcie umowy z Seagate, która obejmuje niniejszą Umowę o świadczenie usług, lub poprzez dostęp, zakup, sprzedaż lub korzystanie z Usług Użytkownik akceptuje i zgadza się przestrzegać niniejszej Umowy o świadczenie usług. Jeśli Użytkownik nie zgadza się na objęcie Umową o świadczenie usług, nie powinien użytkować ani sprzedawać usług.

Umowa o świadczenie usług wchodzi w życie w momencie pierwszego dostępu lub zakupu usług określonych w Zamówieniu, chyba że Umowa dostawcy rozwiązania z Seagate nosi wcześniejszą datę. Niniejsza Umowa o świadczenie usług pozostanie w mocy do momentu wygaśnięcia Okresu subskrypcji (włączając w to Zamówienia klienta zaakceptowane przez Seagate w okresie obowiązywania umowy z Dostawcą rozwiązania), chyba że zostanie rozwiązana wcześniej, zgodnie z warunkami Umowy o świadczenie usług lub Umowy dostawcy rozwiązania.

Zawierając niniejszą Umowę o świadczenie usług oraz przez dostęp, zakup, sprzedaż i korzystanie z usług, Użytkownik deklaruje, że jest osobą pełnoletnią i uprawnioną do zawarcia umowy z Seagate. Jeśli Użytkownik zawiera niniejszą Umowę o świadczenie usług w imieniu firmy lub innego podmiotu, oznacza to, że jest przedstawicielem tej firmy lub podmiotu uprawnionym do zawarcia Umowy o świadczenie usług w imieniu tej firmy lub podmiotu, a w takiej sytuacji określenie „Użytkownik” wykorzystywane w Umowie o świadczenie usług odnosi się do tej firmy lub podmiotu.

1. WARUNKI UMOWY
   1. Umowa dotycząca portalu Lyve Portal dla dostawcy rozwiązania oraz Plan dostawcy rozwiązania. Niniejsza Umowa o świadczenie usług obejmuje przez odniesienie Umowę dotyczącą portalu i Lyve Portal dostawcy rozwiązania, zlokalizowaną pod adresem  https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/reseller-agreement/  („Umowa dostawcy rozwiązania”). Pośrednictwo w sprzedaży usług (włączając w to sprzedaż w celu zapewniania rozwiązań lub usług Klientom („Rozwiązania”)) jest uwarunkowane zachowaniem zgodności z warunkami Planu dostawcy rozwiązania, mającymi zastosowanie do danej Usługi. Standardowe warunki Planu dostawcy rozwiązania dla Usługi są zlokalizowane na stronie: https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/solution-provider-plan/  i mają zastosowanie do Zamówień i działań przeprowadzonych przez Dostawcę rozwiązania w zakresie niniejszej Usługi, chyba że Użytkownik uzgodni z Seagate oddzielny Plan Dostawcy rozwiązania w odniesieniu do Zamówienia. Jeśli pomiędzy warunkami Umowy klienta, Umowy o świadczenie usług i/lub warunkami Planu dostawcy rozwiązania zachodzi konflikt, obowiązywać będzie następujący porządek pierwszeństwa: warunki Planu dostawcy rozwiązania, Umowa o świadczenie usług, niniejsza Umowa klienta. Terminy zdefiniowane w Umowie dostawcy rozwiązania mają takie samo znaczenie w Umowie o świadczenie usług, chyba że zostanie to określone inaczej.
   2. Umowa o poufności danych Lyve. Niniejsza Umowa o świadczenie usług obejmuje Umowę o poufności danych Lyve („Lyve DPA”), gdy wykorzystanie usług przez Użytkownika lub jego Klientów obejmuje przetwarzanie danych osobowych. Umowa Lyve DPA jest dostępna pod adresem https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/. Dla celów włączenia przez odniesienie, użycie określenia „Firma” w umowie o poufności danych Lyve odnosi się do „Użytkownika” w takim sensie, w jakim określenie to jest użyte w niniejszej Umowie o świadczenie usług. Jeśli Użytkownik lub Klienci Użytkownika gromadzą, przechowują, przetwarzają lub przesyłają Dane osobowe w związku z korzystaniem przez Użytkownika lub jego Klientów z Usług, Użytkownik oraz jego Klienci muszą dostarczyć odpowiednie powiadomienia o ochronie danych i uzyskać niezbędne zgody oraz posiadać podstawy prawne do przetwarzania Danych osobowych za pomocą Usług.
   3. Dostęp i korzystanie. Z uwzględnieniem warunków Umowy o świadczenie usług firma Seagate przyznaje Użytkownikowi nieprzenoszalne, niepodlegające podlicencjonowaniu, niewyłączne, odwołalne prawo dostępu i korzystania oraz odsprzedaży Klientowi Usług w jurysdykcji zawartej w Załączniku 1 w trakcie trwania Okresu subskrypcji (określonego w paragrafie 2.1 poniżej), pod warunkiem, że odsprzedaż jest ograniczona do Terytorium określonego w warunkach Planu dostawcy rozwiązania. Prawa i obowiązki Użytkownika odnoszące się do końcowego użytkowania oprogramowania dołączonego lub dostarczanego w ramach Usług są określone przez oddzielne umowy licencyjne użytkownika końcowego. Użytkownik jest zobowiązany zachować zgodność ze wszystkimi warunkami umów licencyjnych użytkownika końcowego, które są dołączone do niniejszej Umowy o świadczenie usług, zamówienia lub towarzyszących im Umów o świadczenie usług („EULA”) w zakresie oprogramowania, do którego Użytkownik ma dostęp i z którego korzysta jako użytkownik końcowy w związku z Usługami. Umowa o świadczenie usług („EULA”) znajduje się pod adresem: https://www.seagate.com/legal/lyve-mobile-seagate-systems-leasing/eula/. W razie rozbieżności pomiędzy warunkami niniejszej Umowy o świadczenie usług oraz EULA dokument EULA ma pierwszeństwo w odniesieniu do kwestii związanych z EULA.
   4. Inne usługi. Inne Usługi mogą być dostępne dla Użytkownika lub Klientów Użytkownika. Wszystkie inne usługi podlegają warunkom i opłatom, które mają zastosowanie do danej usługi.
   5. Aktualizacje. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie wdrażać wszelkie udostępnione przez Seagate aktualizacje, poprawki i przeprowadzać inne prace konserwacyjne w ramach Usług.
   6. Zgodność ze specyfikacjami dotyczącymi usług. Użytkownik jest zobowiązany zachować zgodność z instrukcjami, podręcznikami oraz specyfikacjami dostarczonymi dla odnośnych Usług i ich sprzedaży.
   7. Ograniczone gwarancje. Ograniczone gwarancje podane w punkcie 8 Umowy dostawcy rozwiązania mają zastosowanie również do niniejszej Umowy o świadczenie usług. Te ograniczone gwarancje to jedyne gwarancje oferowane przez Seagate w związku z Usługami. Ograniczenia gwarancji oraz wyjątki od Umowy klienta mają zastosowanie do niniejszej Umowy o świadczenie usług. Usługi nie są wolne od awarii i nie zostały zaprojektowane lub przeznaczone do użycia w działaniach o wysokim stopniu ryzyka wymagających zabezpieczenia przed awariami, w których błąd lub przerwa w dostępie do Usług mogłaby prowadzić do poważnych szkód dla firmy, ludzi własności lub środowiska. Użytkownik przyjmuje na siebie ryzyko uszkodzeń lub strat wynikających z korzystania z Usług w odniesieniu do działań wysokiego ryzyka. Seagate nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności, straty, obciążenia lub uszkodzenia wynikające z działań wysokiego ryzyka.
   8. Plany usługi dostawcy rozwiązania. Użytkownicy będący dostawcami rozwiązania mogą wybrać „Plan projektu” lub „Plan roczny” Usług. Ani dostawca rozwiązania, ani plany biznesowe udostępniane przez Seagate użytkownikom biznesowym oraz klientom końcowym w zakresie Usługi nie są dostarczane ani przeznaczone do użytku osobistego, rodzinnego ani domowego, a Użytkownik zgadza się nie sprzedawać Usług klientom końcowym w takich celach.
   9. Zakazane użycie. Użytkownik nie może – ani nie zezwoli jakimkolwiek stronom trzecim, Klientom lub Autoryzowanym użytkownikom – korzystać z Portalu lub Usług w celach związanych z kryptowalutami lub innymi technologami rozproszonego rejestru obejmującymi analizę, tworzenie, pozyskiwanie, zbieranie i inne działania związane z kryptowalutami.
2. PLAN PROJEKTU
   1. Minimalny okres. Okres świadczenia Usług został przedstawiony w Zamówieniu usług na podstawie dostępnych wybranych przez Użytkownika opcji („Okres subskrypcji”). Okres subskrypcji, zgodnie z definicją używaną w niniejszej Umowie o świadczenie usług, ma takie samo znaczenie, jakie przypisano „Okresowi usług” w Umowie dostawcy rozwiązania. Okres subskrypcji na subskrypcje planów projektu zostanie określony w Zamówieniu przy zachowaniu  minimalnego okresu wynoszącego 10 dni, chyba że Zamówienie stanowi inaczej. Subskrypcja staje się aktywna w dniu przewidywanej dostawy Sprzętu na podany adres plus jeden dzień.
   2. Odnowienia. Po wygaśnięciu Okresu subskrypcji Usługi automatycznie odnawiają się na kolejne miesięczne terminy, chyba że Użytkownik lub jego Klient: (1) zainicjuje zwrot Sprzętu w czasie trwania Okresu subskrypcji poprzez Portal lub kontakt z agentem Seagate ds. wsparcia lub przedstawicielem ds. Usług oraz (2) zwróci Sprzęt do Seagate, zgodnie z warunkami niniejszej Umowy o świadczenie usług.
   3. Anulowanie. Użytkownik może anulować okres subskrypcji na własnym koncie lub na koncie swojego Klienta (gdy działa z jego upoważnienia i w jego imieniu jako dostawca lub sprzedawca rozwiązania) oraz zainicjować zwrot Sprzętu w dowolnym momencie przez panel konta w portalu lub kontaktując się z agentem wsparcia Seagate za pośrednictwem portalu. Seagate przygotuje etykietę wysyłkową i inne informacje niezbędne do zwrotu Sprzętu. Seagate obliczy proporcjonalnie opłatę za ostatni miesiąc usługi przy zastrzeżeniu, że Okres subskrypcji kończy się z dniem wysyłki Sprzętu do wyznaczonego punktu Seagate (pod warunkiem zwrotu wszystkich urządzeń w dobrym stanie technicznym). Użytkownik będzie dalej cyklicznie obciążany opłatami za usługi aż do momentu zwrócenia Sprzętu, w tym wszystkich powiązanych z nim komponentów i urządzeń pomocniczych.
3. PLANY PŁATNE Z GÓRY
   1. „Plany płatne z góry”. W przypadku wybranych Usług Użytkownik ma możliwość opłacenia z góry wyznaczonych okresów subskrypcji usług. Usługi oferowane w ramach Planu płatnego z góry podlegają odnowieniu po wygaśnięciu Okresu subskrypcji.
   2. Minimalny okres. Okres subskrypcji zostanie określony w Zamówieniu.  Okres subskrypcji rozpoczyna się w dniu przewidywanej dostawy Sprzętu do Klienta plus jeden dzień. Okres subskrypcji planu półrocznego kończy się sześć pełnych miesięcy po dacie aktywacji; Okres subskrypcji Planu rocznego kończy się dwanaście pełnych miesięcy po dacie aktywacji.
   3. Odnowienia. Użytkownik (lub jego klient) może odnowić Usługi na dodatkowy Okres subskrypcji poprzez portal lub kontaktując się z przedstawicielem handlowym Seagate w zakresie Usług.  W ramach odnowienia firma Seagate może zażądać zwrotu i wymiany części lub całego sprzętu do celów diagnostyki, aktualizacji, naprawy i odnowienia. W takim przypadku firma Seagate wyśle inny Sprzęt o takiej samej lub większej wydajności jako zamiennik istniejącego Sprzętu na początku nowego Okresu subskrypcji. Jeśli Użytkownik lub jego klient nie odnowi subskrypcji Usług, będzie mieć 7 dni kalendarzowych na zwrot całego Sprzętu (w tym powiązanych urządzeń peryferyjnych) po ostatnim dniu Okresu subskrypcji. Jeśli Użytkownik (lub jego klient) nie zwróci Sprzętu po upływie 7 dni kalendarzowych, firma Seagate obciąży go aktualną miesięczną stawką „Planu projektu” według ceny katalogowej (pomniejszonej o rabaty okresowe lub rabaty klienta) w ramach odnowionego miesięcznego Okresu subskrypcji. Subskrypcja będzie odnawiana co miesiąc, dopóki Użytkownik (lub jego klient) nie zdecyduje się na jej rozwiązanie zgodnie z warunkami niniejszej Umowy o świadczenie usług, a firma Seagate nie potwierdzi, że cały sprzęt został zwrócony w stanie gotowym do pracy. W przypadku utraty i uszkodzenia sprzętu obowiązują opłaty za utratę sprzętu, jak określono w punkcie 6.5 poniżej.
   4. Anulowanie Po zamówieniu Planu półrocznego lub Planu rocznego Użytkownik (lub jego klient) może zwrócić Sprzęt i anulować subskrypcję w ciągu pierwszego pełnego miesiąca Okresu subskrypcji. Jeśli Użytkownik (lub jego klient) skorzysta z tej opcji, po całkowitym zwrocie całego sprzętu firma Seagate dokona zwrotu pieniędzy w formie proporcjonalnego kredytu na koncie na podstawie liczby pozostałych miesięcy Okresu subskrypcji. Po pierwszym pełnym miesiącu Okresu subskrypcji Użytkownik (lub jego klient) może zwrócić Sprzęt w dowolnym momencie i anulować subskrypcję Planu półrocznego lub Planu rocznego, ale wszystkie płatności dokonane z góry nie podlegają zwrotowi. Anulowanie nie wchodzi w życie, dopóki cały Sprzęt nie zostanie zwrócony. Użytkownikowi będą nadal naliczane opłaty według stawki za plan projektu (pomniejszonej o rabaty okresowe lub rabaty klienta) za każdy dodatkowy miesiąc usługi (lub jej odpowiedniej części) aż do zwrotu sprzętu do Seagate.
   5. Zmiany „w górę”. Użytkownik lub jego Klient może dodać lub zamienić różne elementy Sprzętu za pośrednictwem Portalu w ramach Planów płatnych z góry i z uwzględnieniem dodatkowych opłat za subskrypcję i wysyłkę.
4. CENY I PŁATNOŚCI
   1. Ceny. Ceny i opłaty za Usługi bazują na cenach udostępnionych w trakcie wyboru usługi i procesie zamawiania w Portalu. Zostały one również dołączone do Zamówienia.
   2. Pierwsze rozliczenie. Pierwsza faktura zostanie wystawiona w dniu aktywacji usługi po wysłaniu Sprzętu i może obejmować jednorazowe opłaty, takie jak koszty dostawy i inne odnośne opłaty płatne z góry, jak określono to Zamówieniu. O ile nie określono inaczej w niniejszej Umowie o świadczenie usług lub w Zamówieniu, zapłata za pierwotną fakturę nie podlega zwrotowi.
   3. Cykl rozliczeniowy. Opłaty za wszystkie cykliczne opłaty za Usługi będą naliczane co miesiąc z dołu, chyba że Użytkownik (lub jego klient) wybrał Plan płatny z góry i/lub Zamówienie stanowi inaczej. Faktury będą wystawiane co miesiąc, na podstawie daty aktywacji pierwszego zamówienia na usługi w ramach subskrypcji w firmie Seagate. Użytkownik może skontaktować się z Seagate, aby poprosić o inną datę fakturowania. W zależności od daty aktywacji usługi pierwsza faktura (i ostatnia, gdy ma to zastosowanie) może być proporcjonalnie zmodyfikowana na poczet pokrycia części miesiąca.
   4. Opłaty dodatkowe. O ile w Zamówieniu nie określono inaczej, należy uiścić jednorazową opłatę na pokrycie standardowej wysyłki Sprzętu w obie strony. Opłaty za wysyłkę mogą różnić się w zależności od regionu, rodzaju sprzętu, metody wysyłki i innych czynników. Użytkownik może być ponadto zobowiązany do zapłaty kosztów lub kar odnoszących się do usług, specjalnych warunków wysyłki, utraty lub uszkodzenia sprzętu, w tym jego opakowania.
5. WARUNKI W ZAKRESIE SPRZĘTU
   1. Warunki wysyłki. O ile w Zamówieniu nie ustalono inaczej, firma Seagate wysyła Sprzęt zgodnie z zasadą DAP (Delivery at Place) do określonego miejsca przeznaczenia (wg zasad Incoterms 2020) pod warunkiem, że firma Seagate jest odpowiedzialna za odprawę importową Sprzętu do wybranych krajów, określonych w Załączniku 1 Umowy o świadczenie usług (chyba że zostanie to inaczej uzgodnione przez Seagate i Użytkownika na piśmie), natomiast Użytkownik jest odpowiedzialny za ryzyko utraty sprzętu, jak określono w paragrafie 5.3 poniżej. Niezależnie od powyższego, w przypadku wysyłki Sprzętu do Szwajcarii użytkownik zgadza się występować jako importer towarów ujętych w ewidencji odpowiedzialny za odprawę importowanych towarów i opłatę kosztów importu, w tym cła, podatków i inne opłat. Wszystkie zaplanowane daty wysyłki mają charakter szacunkowy.
   2. Konserwacja. Sprzęt musi być utrzymywany (na własny koszt i odpowiedzialność Użytkownika) w takim samym stanie, jak w momencie otrzymania od Seagate (z wyjątkiem normalnego zużycia sprzętu). Użytkownik i jego Klienci są zobowiązani zachować zgodność z dostarczonymi instrukcjami, podręcznikami oraz specyfikacjami odnoszącymi się do Sprzętu. Użytkownik i jego Klienci będą z taką samą troską dbać o Sprzęt, co o własne urządzenia podobnego rodzaju, dokładając w tym celu co najmniej uzasadnionych starań. Użytkownik poinformuje (i będzie wymagał od swoich Klientów poinformowania) Seagate za pośrednictwem Portalu (lub innego obsługiwanego mechanizmu kontaktu określonego przez Seagate w zakresie Usług) o wszelkich problemach technicznych lub operacyjnych ze Sprzętem i zezwoli firmie Seagate lub wyznaczonemu przedstawicielowi w zakresie serwisu na zapewnienie wsparcia i innych prac konserwacyjnych lub wymiany Sprzętu.
   3. Ryzyko utraty. Użytkownik (oraz jego Klienci) ponosi ryzyko utraty lub uszkodzenia Sprzętu oraz innych urządzeń dostarczanych przez Seagate, w tym powiązanych akcesoriów, takich jak opakowania wysyłkowe, zasilacze oraz kable i złącza, od momentu dostarczenia ich przez Seagate, aż do przekazania odpowiednio zapakowanego Sprzętu wyznaczonemu przewoźnikowi Seagate do wysyłki do firmy Seagate. Jeśli Sprzęt zaginie lub zostanie uszkodzony, Użytkownik zostanie obciążony opłatą/opłatami za jego utratę i może być również obciążony opłatami opisanymi w ustępie 6.5 („Opłata za utratę Sprzętu”). Ponadto jeśli Sprzęt zostanie skonfiskowany lub będzie podlegać dodatkowym opłatom celnym lub innym, ponieważ Użytkownik lub jego Klient nie przyjął Sprzętu w miejscu wysyłki lub używał Sprzętu z naruszeniem Umowy o świadczenie usług, Użytkownik pokryje uzasadnione koszty poniesione w celu wykupu Sprzętu do wysokości opłaty wyznaczonej za utratę Sprzętu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za obrażenia innych osób lub uszkodzenia mienia wynikające z posiadania Sprzętu. Firma Seagate nie ponosi odpowiedzialność za obrażenia innych osób lub uszkodzenia mienia wynikające z posiadania Sprzętu.
   4. Uprawnienia i własność. Użytkownik oraz jego Klient może korzystać ze Sprzętu w ramach usług, jednakże firma Seagate zachowuje wszystkie prawa i tytuły do Sprzętu i powiązanego oprogramowania układowego. Seagate nie sprzedaje, nie wynajmuje i nie przekazuje żadnych praw do Sprzętu użytkownikowi ani jego Klientowi, z wyjątkiem praw ograniczonego wykorzystania określonych w niniejszej Umowie o świadczenie usług. Użytkownikowi nie wolno usuwać ani zasłaniać jakichkolwiek etykiet lub oznaczeń służących do identyfikacji Sprzętu jako własności Seagate. Użytkownik podpisze wszelkie dokumenty, instrumenty prawne, rejestracyjne lub formularze, o które zawnioskuje Seagate w celu zachowania prawa Seagate do Sprzętu. Użytkownik współpracuje z Seagate w podejmowaniu uzasadnianych środków w celu ochrony paw Seagate do Sprzętu. Użytkownikowi nie wolno podejmować prób przeniesienia praw do Sprzętu na strony trzecie.
   5. Ochrona przed obciążeniami. Użytkownik nie dopuści, aby Sprzęt był przedmiotem roszczeń, zastawu lub obciążeń przez strony trzecie dochodzące roszczeń wobec Użytkownika. Użytkownik zabezpieczy Seagate przed roszczeniami, obciążeniami, ustanowieniem zastawu lub konfiskatą Sprzętu przez strony trzecie dochodzące roszczeń wobec Użytkownika. Seagate może wykorzystać wszelkie dostępne środki prawne, aby wyegzekwować swoje prawa na mocy niniejszej Umowy, w tym przez zabezpieczenie Sprzętu, przejęcie Sprzętu lub realizację innych praw dozwolonych przepisami.
   6. Wdrożony sprzęt. Seagate może w dowolnym momencie rozszerzyć, zmodyfikować, zastąpić, wymienić lub usunąć dowolne komponenty Sprzętu wdrożone jako usługa. Zwroty, zawieszenie oraz dezaktywacja Sprzętu zostały bardziej szczegółowo opisane poniżej.
   7. Wymagania w zakresie połączenia internetowego oraz kodów dostępu do sprzętu.Zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Seagate Użytkownik lub jego Klient musi zapewnić sobie połączenie internetowe, które pozwoli na uwierzytelnienie hosta i praw dostępu (dla niego lub Klienta) do Sprzętu oraz przyznanie dostępu (dla niego lub Klienta) do Usług (za pośrednictwem poufnych i niepowtarzalnych kluczy dostępu lub kodów) oraz przekazuje do Seagate informacje dotyczące lokalizacji, wykorzystania, diagnostyki i danych telemetrycznych. Dane uwierzytelniające Użytkownika zapewniają dostęp do Usług, który wygasa po 30 dniach, o ile nie zostanie odtworzony przy łączeniu z Internetem lub przez wcześniej zdefiniowane uprawnienia Użytkownika określone na koncie w Portalu. W związku z powyższym co najmniej raz na 30 dni Użytkownik (lub jego Klient, jeśli dotyczy) powinien utworzyć połączenie internetowe w celu utrzymania dostępu do Sprzętu i Usług. Niedopełnienie powyższego obowiązku może skutkować zawieszeniem wszelkich praw dostępu lub korzystania z Usługi i odpowiedniego Sprzętu do momentu, gdy Użytkownik (lub jego Klient, jeśli dotyczy) nawiązać połączenie internetowe wystarczające do potwierdzenia danych poświadczających. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za wszelkie zobowiązania płatnicze o świadczenie Usług, nawet kiedy jego (lub jego Klienta) dostęp będzie zawieszony z powodu braku połączenia z Internetem. Użytkownik oraz jego Klient będą stosują dodatkowe procedury logowania wyznaczone przez Seagate, aby umożliwić połączenie Sprzętu z serwerami Seagate. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że elektroniczna komunikacja będzie obejmować przesyłanie danych przez Internet z wykorzystaniem sieci, które nie należą lub nie są obsługiwane przez Seagate. Firma Seagate nie ponosi odpowiedzialności za niezawodność lub wydajność połączeń internetowych lub sieci, które nie należą lub nie są obsługiwane przez Seagate.
   8. Środowisko użytkowania i wymagania w zakresie instalacji. Podczas użytkowania lub interakcji ze Sprzętem Użytkownik oraz jego Klient muszą przestrzegać wszelkich specyfikacji odnoszących się do Sprzętu oraz wytycznych dotyczących jego konserwacji, w tym wymagań w zakresie zasilania, prądu, pamięci masowej i bezpieczeństwa, przed wdrożeniem sprzętu. Nie wolno modyfikować Sprzętu bez wcześniejszej pisemnej zgody Seagate. Użytkownik oraz jego Klient mogą instalować dostarczane przez Seagate aktualizacje oprogramowania układowego i programów.
   9. Użytkowanie przez strony trzecie. Tylko autoryzowani Użytkownicy mogą korzystać ze Sprzętu zapewnianego w ramach konta w Portalu lub Zamówienia.
   10. Zgodność z międzynarodowymi przepisami handlowymi. Usługi i Sprzęt mogą obejmować subskrypcje produktów, usług, technologii oraz oprogramowania, które podlegają przepisom kontroli eksportu/importu zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych, w tym restrykcji związanych z technologią szyfrowania, a ponadto mogą podlegać przepisom eksportowym/importowym kraju, do którego Usługi i Sprzęt są dostarczane i w którym są używane. Usługi i sprzęt są obsługiwane tylko w krajach określonych w Załączniku 1, a firma Seagate nie wysyła Sprzętu do krajów spoza listy krajów zatwierdzonych. Usługi i Sprzęt nie mogą być: (a) w przypadku sprzętu i usług wysyłanych przez firmę Seagate do lub używanych w jakimkolwiek państwie członkowskim Unii Europejskiej („UE”) lub Wielkiej Brytanii: (i) używane przez stronę objętą ograniczeniami lub stronę będącą w posiadaniu lub kontrolowaną przez jeden lub więcej podmiotów objętych ograniczeniami opisanych na stronie Skonsolidowana lista (trade.gov) (listę UE w zakresie stron objętych ograniczeniami można znaleźć na Liście skonsolidowanych sankcji UE); lub (ii) używane w miejscach podlegających innym mającym zastosowanie sankcjom ekonomicznym; oraz (b) w odniesieniu do Sprzętu i Usług dostarczanych przez Seagate lub używanych poza terytorium Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii, nie mogą one być (i) używane przez stronę objętą ograniczeniami lub stronę będącą własnością lub kontrolowaną przez jeden lub więcej podmiotów objętych ograniczeniami (Lista stron objętych ograniczeniami rządu Stanów Zjednoczonych znajduje się na stronie Skonsolidowana lista (trade.gov)); lub (ii) używane w miejscach objętych embargiem Stanów Zjednoczonych: na Kubie, w Iranie, Korei Północnej, Syrii oraz na Krymie oraz innych terytoriach okupowanych lub w krajach objętych embargiem, jak określono to w innych obowiązujących przepisach prawa, wpływających na Usługi. Ponadto Usługi i Sprzęt nie mogą być używane przez strony zaangażowane w działania związane z bronią masowego rażenia, włączając w to projektowanie, rozwijanie, produkowanie lub używanie broni nuklearnej, materiałów lub obiektów, pocisków lub dronów o dużym zasięgu; broni chemicznej lub biologicznej; lub wykorzystanie w wywiadzie wojskowym (w tym przetwarzanie danych technicznych objętych przepisami USA dotyczącymi międzynarodowego handlu bronią). Użytkownik zadba o to, aby jego Klienci oraz inni upoważnieni użytkownicy byli świadomi przepisów kontroli eksportu/importu oraz innych przepisów mających zastosowanie do Usług oraz sprzętu, a także potwierdza, że on, jego Klienci oraz upoważnieni użytkownicy będą w pełni przestrzegać takich przepisów i wytycznych.
   11. Przenoszenie sprzętu. Zgodnie z warunkami Umowy o świadczenie usług, włączając w to wymogi handlu międzynarodowego określone w ustępie 5.10 powyżej, Użytkownik (lub jego Klient) może, na własny koszt i ryzyko, dokonywać transportu Sprzętu do różnych lokalizacji znajdujących się pod jego (lub jego klienta) kontrolą. W takim przypadku Użytkownik (lub jego klient) jest odpowiedzialny za uzyskanie wszelkich licencji importowych/eksportowych, zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami lokalnymi w odniesieniu do użytkowania Sprzętu, wszelkie rejestracje produktów lub producentów zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym na podstawie wszelkich obowiązujących programów utylizacji sprzętu elektronicznego i elektrycznego („WEEE”)) oraz uiszczania wszelkich powiązanych podatków lub opłat (w tym wszelkich obowiązujących opłat rejestracyjnych WEEE). Firma Seagate nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty, uszkodzenia, kradzież, przejęcie Sprzętu lub danych Użytkownika lub jego Klienta. Użytkownik (lub jego klient) musi przetransportować Sprzęt z powrotem do kraju pierwotnego wdrożenia przed wysyłką z powrotem do firmy Seagate, chyba że firma Seagate wyrazi na to zgodę na piśmie, w którym to przypadku mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę. We wszystkich przypadkach Sprzęt musi zostać zwrócony do firmy Seagate z Krajów uprawnionych. Zastosowanie przez firmę Seagate środków naprawczych może być ograniczone lub niemożliwe w razie objętej gwarancją awarii wynikającej z ograniczenia funkcjonalności (określonej w paragrafie 1.7 powyżej), jeśli Sprzęt został przewieziony w inne miejsce niż kraj, do którego został pierwotnie wysłany. Seagate wyklucza ograniczoną gwarancję w przypadkach awarii Sprzętu przeniesionego do innej lokalizacji, niż kraj pierwotnej wysyłki. Użytkownik musi (i dopilnuje, aby odnosiło się to również do jego Klienta, jeśli dotyczy w danej sytuacji) niezwłocznie odpowiadać na pytania dotyczące lokalizacji i statusu Sprzętu.
6. PROCES ZWROTU
   1. ;Wymagany zwrot, powiadomienia o zwrocie. Użytkownik (lub jego Klient) zwróci Sprzęt na koniec Okresu subskrypcji, zgodnie z wymaganiami Seagate. Seagate może ponadto zażądać zwrotu Sprzętu w dowolnym momencie. Po przesłaniu przez Użytkownika (lub jego Klienta) powiadomienia o zamiarze zakończenia korzystania z Usług lub w sytuacji, gdy firma Seagate wymaga zwrotu Sprzętu, Seagate przekaże Użytkownikowi instrukcje dotyczące wysyłki za pośrednictwem Portalu lub przedstawiciela Seagate.
   2. Procedura zwrotu. Aby zwrócić Sprzęt, Użytkownik musi: (a) niezwłocznie skontaktować się z działem wsparcia Seagate w Portalu, aby zainicjować zwrot Sprzętu (w menu samoobsługowego zwrotu sprzętu w Portalu) i otrzymać informacje zwrotne oraz instrukcje; (b) zwrócić Sprzęt do Seagate, zgodnie z instrukcjami Seagate dotyczącymi wysyłki; (c) zadbać o to, aby wszelkie informacje przechowywane na Sprzęcie zostały w całości usunięte; oraz (d); przekazać Seagate pisemne potwierdzenie, że Dane Użytkownika zostały wymazane ze Sprzętu, po tym jak wymazywanie danych zostanie w pełni zakończone. Szczegóły wymazywania będą udostępnione za pośrednictwem Portalu (lub agenta firmy Seagate ds. wsparcia). Poprzez zapewnienie Seagate potwierdzenia dotyczącego wymazania danych w imieniu Klienta, Użytkownik gwarantuje, że otrzymał takie potwierdzenie dotyczące wymazania danych od Klienta. Specyficzne, uzupełniające usługi Lyve Mobile podlegają różnym procesom zwrotu.  Zamówienie Użytkownika, Portal oraz wszelkie warunki uzupełniających Usług uzgodnione przez Użytkownika będą zapewniały odpowiednie procesy zwrotów, odróżniające je od tego paragrafu.  
   3. Brak odpowiedzialności za dane. Firma Seagate nie będzie ponosić odpowiedzialności przed Użytkownikiem, jego Klientem lub jakąkolwiek stroną trzecią za dane Użytkownika lub inne informacje pozostające na Sprzęcie zwróconym do Seagate. Firma Seagate ma prawo usunąć i zniszczyć wszelkie dane oraz inne informacje Użytkownika pozostawione na Sprzęcie.
   4. Inspekcja. Firma Seagate lub jej agenci mogą przeprowadzić rutynowe kontrole Sprzętu i serwisowanie po otrzymaniu zwróconego Sprzętu. Firma Seagate powiadomi Użytkownika o wszelkich kosztach naprawy lub uzasadnionej wymiany wynikających z uszkodzenia Sprzętu, kiedy był on w posiadaniu Użytkownika (lub jego Klienta), poza normalnym zużyciem.
   5. Termin opłat za zwrot i utratę Sprzętu.  Końcowy rachunek za usługi zostanie skalkulowany proporcjonalnie na podstawie daty zwrotu i zostanie zatwierdzony przez Seagate, po ustaleniu, że cały Sprzęt został zwrócony w odpowiednim stanie, zgodnie z Umową o świadczenie usług. Firma Seagate może zdalnie zawiesić lub zablokować dostęp do Sprzętu, m.in. w sytuacji, gdy Sprzęt nie zostanie zwrócony, zgodnie z wymaganiami Seagate. Jeśli firma Seagate nie otrzyma wszystkich komponentów Sprzętu, może dalej naliczać opłaty za subskrypcję lub Usługi aż do zwrotu Sprzętu do Seagate. Jeśli Sprzęt nie zostanie zwrócony do Seagate w ciągu 30 dni po otrzymaniu żądania od Seagate lub w ciągu 30 dni po zakończeniu lub wygaśnięciu Okresu subskrypcji, Seagate może obciążyć konto opłatą za utratę Sprzętu (włączając w to opłaty za niezwrócone akcesoria z zakresu sprzętu), do wysokości kwot, jakie podano poniżej. Uregulowanie opłaty za utratę Sprzętu nie skutkuje jego nabyciem ani przeniesieniem prawa własności do Sprzętu. Wszelki Sprzęt pozostaje własnością Seagate, a firma Seagate zachowuje do niego wszelkie prawa. Użytkownikowi ani jego Klientowi nie przysługuje opcja zakupu Sprzętu. Nawet w razie uiszczenia pełnej Opłaty za utracony sprzęt ani Użytkownik, ani jego Klient nie nabędą prawa do Sprzętu oraz możliwości użytkowania lub sprzedaży Sprzętu.

Typ Sprzętu	Opłata za utracony Sprzęt (w dolarach USA)
Osłona Lyve Mobile	500 USD
Lyve Mobile Shuttle (16 TB HDD)	5 500 USD
Lyve Mobile Shuttle (8 TB SSD)	6 500 USD
Lyve Mobile Array (60 TB HDD)	25 000 USD
Lyve Mobile Array (96 TB HDD)	30 000 USD
Lyve Mobile Array (46 TB SSD)	40 000 USD
Lyve Mobile Array (92 TB SSD)	70 000 USD
Lyve Mobile Rackmount Receiver (dowolny model)	5000
PCIe Adapter	500 USD
Uchwyt do montażu w samochodzie	500 USD
Akcesoria (cena jednostkowa)	do 800 USD

7. WSPARCIE I KONSERWACJA
   1. Wnioski o usługę i konserwację. Użytkownik (lub jego Klient) musi niezwłocznie powiadomić Seagate, jeśli Sprzęt zostanie uszkodzony lub nie będzie działał poprawnie. Użytkownik (i jego klient) nie może modyfikować ani usuwać żadnych komponentów Sprzętu. Prace konserwacyjne lub serwisowe na Sprzęcie nie mogą być realizowane przez żaden inny podmiot poza firmą Seagate lub przedstawicielem tej firmy.
   2. Dostęp do witryny i sprzętu. Użytkownik współpracuje z Seagate i Klientem w celu przyznania Seagate lub wyznaczonemu przedstawicielowi firmy ds. usługi fizycznego dostępu do Sprzętu, jak również dostępu do wymaganego zasilania i/lub połączeń internetowych.
   3. Odpowiadanie na wnioski o wsparcie. Seagate lub przedstawiciel firmy będzie kontaktował się z Użytkownikiem w celu rozwiązywania problemów ze Sprzętem zgłoszonych przez Użytkownika. Firma Seagate może przeprowadzić serwisowanie Sprzętu na miejscu u użytkownika (lub jego Klientów) lub wysłać zamienny Sprzęt użytkownikowi (lub jego Klientowi) w celu rozwiązania problemu oraz dostarczyć instrukcje i materiały potrzebne do zwrotu Sprzętu do Seagate.
   4. Aktualizacje oprogramowania i firmware. Seagate może od czasu do czasu zdalnie aktualizować oprogramowanie Sprzętu i/lub oprogramowanie. Użytkownik (i jego klient) zadba o aktualizację Sprzętu za pomocą najnowszych wersji oprogramowania/oprogramowania układowego oraz zabezpieczeń udostępnionych przez Seagate.
   5. Zewnętrzni dostawcy usług. Seagate może wyznaczyć stronę trzecią w zakresie usługi do utrzymywania Sprzętu (włączając w to całodobową, zdalną pomoc, jak również serwis na miejscu, jeśli jest dostępny). Strony trzecie wyznaczone przez Seagate jako przedstawiciele firmy są ograniczone pod względem zakresu interakcji i serwisowania Sprzętu lub oprogramowania/oprogramowania układowego dostarczonego w ramach Usługi Mobile.
   6. Wymiana uaktualniająca i Sprzęt zastępczy. Jeśli firma Seagate wymaga zwrotu Sprzętu do zapewnienia wsparcia lub rozwiązania problemów technicznych w trakcie Okresu subskrypcji, zastępczy Sprzęt zostanie dostarczony z odpowiednim wyprzedzeniem, aby umożliwić przeniesienie danych przechowywanych na nośnikach Sprzętu. W przypadku gdy firma Seagate oferuje wymianę uaktualniającą, jej warunkiem jest zwrócenie jednostki sprzętowej („Jednostka zwracana”) do wyznaczonej lokalizacji firmy Seagate w ciągu 30 dni od otrzymania przez Użytkownika (lub jego Klienta) uaktualnionej jednostki sprzętowej („Jednostka uaktualniona”). Jeśli Jednostka zwracana nie zostanie zwrócona w ciągu 30 dni, konto Użytkownika zostanie obciążone standardową miesięczną opłatą abonamentową za Jednostkę zwracaną, dopóki nie zostanie ona zwrócona. Ponadto firma Seagate może naliczyć opłatę za utracony sprzęt zgodnie z warunkami podanymi powyżej. Zarówno Użytkownik, jak i jego Klienci są odpowiedzialni za sporządzenie kopii zapasowych i przeniesienie wszystkich danych przechowywanych na dowolnym Sprzęcie przed zwrotem lub dezaktywacją sprzętu. Z wyjątkiem przypadków, w których firma Seagate wyraźnie poleciła inne działanie w związku z wymianą uaktualniającą lub sprzętem zastępczym, Użytkownika obowiązują instrukcje dotyczące zwrotu podane w sekcji 6.
   7. Dane telemetryczne. Użytkownik (i jego Klient) przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że materiały transportowe i walizka, w jakiej transportowany jest Sprzęt, mogą zawierać urządzenie do śledzenia mienia w celu zgłaszania lokalizacji i powiązanych informacji o Sprzęcie do firmy Seagate w ramach Danych telemetrycznych. Użytkownik nie może (i nie zezwala na to swoim klientom) usuwać, modyfikować ani wyłączać urządzenia śledzącego bez pozwolenia ze strony Seagate.
8. WARUNKI DODATKOWE
   1. Zakazane użycie. Oprócz zakazów dołączonych do Umowy dostawcy rozwiązania, Użytkownik potwierdza, że nie może – ani nie zezwoli jakimkolwiek stronom trzecim, Klientom lub Autoryzowanym użytkownikom – korzystać z Portalu lub Usług w celach związanych z kryptowalutami lub innymi technologami rozproszonego rejestru obejmującymi analizę, tworzenie, pozyskiwanie, zbieranie i inne działania związane z kryptowalutami.

ZAŁĄCZNIK 1

do

WARUNKÓW USŁUGI DOSTAWCY ROZWIĄZANIA LYVE MOBILE DATA TRANSFER

KWALIFIKUJĄCE SIĘ KRAJE

Usługi są dostępne dla klientów zlokalizowanych (mających siedzibę) w krajach wymienionych poniżej. Firma Seagate wysyła Sprzęt wyłączenie do klientów i na adresy w następujących krajach:

AMERYKA PŁN. I PŁD.

• Stany Zjednoczone

EMEA. Określone terytoria w ramach tego regionu podlegają specjalnym ustaleniom dotyczącym podatku VAT, jak opisano poniżej

• Austria
• Belgia
• Bułgaria
• Chorwacja
• Cypr
• Czechy*
• Dania
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Niemcy
• Grecja
• Irlandia*
• Włochy
• Łotwa
• Litwa
• Malta
• Holandia
• Norwegia
• Polska*
• Portugalia
• Rumunia
• Słowacja
• Słowenia
• Hiszpania*
• Szwecja
• Szwajcaria
• Wielka Brytania

* Wymagane ujawnienie określonych numerów rejestracyjnych produktu i prawodawstwa w zakresie odbioru baterii: Rejestracja na mocy dyrektywy WEEE w Irlandii #3447WB; Rejestracja na mocy dyrektywy WEEE w Hiszpanii #7783, Rejestracja na mocy dyrektywy WEEE i Rejestracja akumulatora w Polsce #000579663, Rejestracja akumulatorów w Hiszpanii #2308; w przypadku Czech firma Seagate jest zarejestrowana w ramach wspólnego schematu odbioru ECOBAT (patrz www.ecobat.cz) i Seagate wypełnia zobowiązania ustawowe w zakresie odbioru akumulatorów. Zgodnie z sekcją 14(2) dyrektywy 2012/19/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 4 lipca 2012 roku w sprawie zużytego sprzętu elektrotechnicznego i elektronicznego (patrz https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32012L0019) użytkownik musi zwrócić sprzęt na koniec Okresu subskrypcji, jak opisano w Sekcji 6 Umowy o świadczenie usług.

Terytoria objęte specjalnymi przepisami dotyczącymi podatku VAT. W przypadku terytoriów określonych poniżej nie ma zastosowania dyrektywa Rady 2006/112/WE w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej („VAT”) w Unii Europejskiej. Aby uzyskać Usługi lub odebrać Sprzęt w danej lokalizacji, należy uzyskać wcześniej wyraźną zgodę od firmy Seagate na potwierdzenie, że Seagate jest w stanie zapewniać usługi oraz dostarczać dołączony sprzęt zgodnie z lokalnymi wymogami dotyczącymi podatku VAT. 

• Wyspy Alandzkie (Finlandia)
• Francuskie departamenty zamorskie (Francja)
• Athos (Grecja)
• Wyspa Helgoland (Niemcy)
• Terytorium Büsingen (Niemcy)
• Livigno (Włochy)
• Campione d’Italia (Włochy)
• Włoska część jeziora Lugano (Włochy)
• Wyspy Kanaryjskie (Hiszpania)
• Ceuta (Hiszpania)
• Melilla (Hiszpania)
• Wyspy Normandzkie (Wielka Brytania)

Wersja: 20 czerwca 2023 r.