O lançamento do macOS 10.14 (Mojave) da Apple introduziu um novo recurso de privacidade que requer que os usuários deem permissão aos aplicativos para acessar arquivos e pastas em locais protegidos. Quando um aplicativo tenta acessar arquivos e pastas pela primeira vez em um local protegido, o sistema operacional solicita que o usuário forneça acesso, por exemplo:
O número de locais protegidos foi expandido com o lançamento do macOS 10.15. Para o Toolkit funcionar completamente como esperado, os usuários de Mac devem conceder permissão ao Toolkit para determinados locais solicitados. Se a permissão não for concedida, é possível que ocorram erros ou a funcionalidade do Toolkit seja limitada (veja os exemplos abaixo).
Para fornecer acesso do Toolkit a locais protegidos:
- Clique no ícone da Apple > System Preferences/Settings (Preferências/Configurações do Sistema) > Security & Privacy (Segurança e Privacidade) > Privacy (Privacidade).
- Se esta página da Web estiver aberta em seu Mac, clique aqui para abrir Security & Privacy (Segurança e Privacidade)
- Localize Photos (Fotos) ou Files and Folders (Arquivos e Pastas), etc.
- Certifique-se de que o Toolkit tenha acesso aos diversos locais protegidos
- Pode ser necessário reiniciar o Toolkit após alterar as permissões
- Repita o processo para os outros locais
Erros e problemas de acesso
- Se a entrada Removable Volumes (Volumes Removíveis) estiver desmarcada, o Toolkit poderá indicar “No Readable Volumes” (Nenhum Volume Legível) como status.
- Se as pastas estiverem desmarcadas, o Toolkit poderá não conseguir sincronizar pastas em um plano Sync Plus.
- Se Toolkit estiver desmarcado, o Toolkit não poderá sincronizar fotos em um plano Sync Plus.
Se o Toolkit ainda estiver com problemas, tente ativar a opção Full Disk Access (Acesso Total ao Disco). Isso deverá resolver quaisquer problemas relacionados a permissões que o Toolkit estiver enfrentando.
