Sorun Giderme

• Dosyaların görünmesi uzun sürüyor
• Kablosuz cihaz veya ağa bağlı depolama cihazıyla bağlantı kurulamıyor
• Video, şarkı veya dosya yürütülemiyor
• iTunes® içeriği görünmüyor
• Mac için yeniden biçimlendirilmiş sabit sürücü
• Güvenli Olmayan Wi-Fi bildirimi
• SMS'in devre dışı olması nedeniyle Personal Cloud'a bağlanamıyor

Dosyaların depolama cihazında görünmesi uzun sürüyor

Media uygulaması, kablosuz veya ağa bağlı depolama cihazınıza kopyaladığınız içeriğe bir defalık bir tarama uygular. Depolama cihazında büyük miktarda dosya bulunduğunda tarama işlemi uzun sürebilir.

İçeriği depolama cihazınıza kısa bir süre önce kopyaladığınız halde dosyalarınızı göremiyorsanız yenilemek için çek seçeneğini kullanabilirsiniz. Belirli bir kitaplıkta (Videolar, Fotoğraflar, Müzik, Belgeler) parmağınızı ekrana bastırıp aşağı sürükleyin. Seagate Media'nın yeni dosyaları aradığını belirten bir çevirici görünür.

başa dön

Kablosuz cihaz veya ağa bağlı depolama cihazıyla bağlantı kurulamıyor

• Pil şarjının düşük olması, Wi-Fi bağlantısıyla ilgili sorunlara yol açabilir. Bağlantınızda kesilmeler meydana geliyorsa, pil şarj durumunu kontrol etmek için Daha Fazla simgesine (.) dokunun. Kalan şarj miktarı pil simgesinin yanında listelenir.
• Depolama cihazınızın bilgisayara bağlı olmadığından ve açık olduğundan emin olun. Wi-Fi LED'inin mavi renkte ve sabit yandığından emin olun. Kablosuz depolama cihazı bilgisayara USB veya başka bir kablolu bağlantı yoluyla bağlandığında Wi-Fi devre dışı bırakılır.
• Mobil cihazınızda, depolama cihazınızın kablosuz ağının ağ listesinde seçili olup olmadığını kontrol edin. Depolama cihazının kablosuz menzilinden çıktığınızda mobil cihazınızın Wi-Fi sinyal bağlantısı kesilir. Maksimum menzil yaklaşık 44 m. /145 ft.'tir. Ayrıca, duvarlar ve parazit gibi diğer engeller sinyal gücünü etkileyebilir. Wi-Fi ağına yeniden bağlanmayı deneyin.
• Maksimum kullanıcı sayısını aşmış olabilirsiniz. Kaç kullanıcının bağlandığını belirlemek için, Daha Fazla simgesine () dokunarak Ayarlar öğesini seçin ve ardından Hakkında öğesine dokunun. Kullanıcılar, Hakkında menüsündeki bir seçenektir. Cihazınız tarafından desteklenen kullanıcı sayısı için depolama cihazınızın kullanıcı kılavuzunu gözden geçirin.
• Yenilemek için çek seçeneğini kullanın. Parmağınızı ekrana bastırın ve aşağı sürükleyin. Yeni cihazların arandığını belirten bir çevirici görünür.
• Depolama cihazını kapatın, 10 saniye bekleyin ve cihazı tekrar açın. Media uygulamasını yeniden başlatın.

başa dön

Video, şarkı ya da dosya yürütülemiyor veya açılamıyor

Depolama cihazınıza her türlü dosyayı kopyalayabilirsiniz, ancak medya dosyalarınızı aktardığınız cihaz sadece desteklediği biçimleri oynatabilir ve görüntüleyebilir. Media uygulaması, dosyaları diğer formatlara dönüştürmez. Desteklenen dosya türlerinin listesi için mobil cihazınızın özelliklerine bakın.

başa dön

iTunes içeriği görünmüyor

iTunes^®’dan içerik satın aldıysanız, içeriğin yürütülebilmesi için Apple cihazınızı iTunes ile yetkilendirmelisiniz. İçeriği yetkilendirmek için, Apple cihazınızı bilgisayarınıza bağlayın ve ardından iTunes'u başlatın.

iTunes'dan satın alınan videolar DRM (Digital Rights Management) korumalıdır. Bu videoları depolama cihazınızdan oynatmak için, öncelikle Apple cihazınızı iTunes hesabınız ile eşitlemelisiniz. iTunes'dan satın alınan bir videoyu oynatmak için Media uygulamasını kullandığınızda, video Safari tarayıcısında oynatılır.

başa dön

Mac için yeniden biçimlendirilmiş sabit sürücü

Depolama cihazınızın Time Machine^® tarafından yedekleme için kullanılmasına izin vermeyin. Bu kullanıma izin verdiğinizde depolama cihazının sabit sürücüsü yeniden biçimlendirilir.

Depolama cihazını yanlışlıkla yeniden biçimlendirirseniz cihazı orijinal biçimine döndürebilirsiniz. Daha fazla bilgi için cihazınızın destek web sitesini ziyaret edin: Seagate kablosuz ürünler veya LaCie kablosuz ürünler.

başa dön

Güvenli Olmayan Wi-Fi bildirimi

Depolama cihazınızın Wi-Fi bağlantısı için parola oluşturmadıysanız, bir medya uygulama bildirimi, cihazınızı güvenlik altına almanız konusunda sizi uyaracaktır.

1. Sağ üstteki Bildirim simgesine tıklayın ve Güvenlik öğesine dokunun.
2. Parola Ayarla öğesine dokunun.
3. Parolanızı girin ve ardından onaylayın. Tamam öğesine dokunun. Depolama cihazıyla bağlantınız kesilebilir.
4. Depolama cihazının Wi-Fi bağlantısını seçmek ve yeni bir parola girmek için mobil cihazın Wi-Fi ayarlarına gidin.

başa dön

SMS'in devre dışı olması nedeniyle Personal Cloud'a bağlanamıyor

Personal Cloud'unuza Seagate Media bağlanmaya çalışırken Seagate Media Service (SMS) kapandı. SMS, Personal Cloud'unuzda bulunan ve medyayı Seagate Media üzerinde oynatmak için listeye alan bir hizmettir. SMS'in devre dışı kalmış olmasının birçok nedeni olabilir. Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

1. Personal Cloud'unuzun son yazılım versiyonu olduğunu doğrulayın.
2. Personal Cloud'unuzu yeniden başlatın.

Bu adımları nasıl uygulayacağınıza ilişkin talimatlar için geçerli kullanım kılavuzuna bakın.

• Personal Cloud
• Personal Cloud 2-bay

başa dön