雲端運算中的災難復原

要經營一家成功的企業，有一部分取決於如何展望未來，包括預測趨勢，以及預測更好的銷售機會或對新產品和服務的需求。此外，還包括為企業的營運和基礎架構可能面臨的威脅做好準備。

能在災難來襲時為未知做好準備，企業擁有者才能處於領先地位。災難可能包括火災、洪水等自然事件或內亂，以及資料遺失所導致的服務中斷，其可能由駭客攻擊、勒索軟體攻擊，甚至網路中項目的意外刪除所導致。

災難會對您的財務產生負面影響，在營運或資料離線時造成收入損失。如果花費太長時間才恢復運行，災難也會損害企業聲譽。

將大量儲存雲端的使用納入您的災難復原策略，並制定具體計劃，以便在發生危機時備份及恢復重要資訊。

什麼是災難復原？

雖然無法預測會發生什麼樣的災難或何時會發生，但您仍然可以制定計劃來應對後果。

災難復原計劃概述您將如何恢復營運，並讓業務重新步上軌道。企業會特別建構災難復原計劃，以保護恢復重要日常營運所需要的重要資料或軟體集合。目標是盡可能減少可能對收入、銷售或客戶服務產生負面影響的業務元件中斷。

制定災難復原計劃時需要考慮許多因素。有人可能會問：

• 我的組織規模有多大？有多少工作、角色和職責會受到災難性事件影響？
• 員工是在遠端工作、在一間辦公室內工作，還是多個地點工作？
• 我們是否使用雲端服務進行？
• 我們是否仰賴磁帶、DVD 或外接式硬碟機等傳統備份方式？
• 從災難中恢復時，我們需要優先考慮哪些主要的軟硬體？

公司可以收集所有這些資訊並將其納入正式計劃，以在最短時間內讓所有內容恢復上線。

什麼是雲端災難復原即服務 (DRaaS)?

公司可將建立高效災難復原計劃的工作外包，以作為開端。

第三方託管選項會配合組織協力制定計劃，並在發生災難時根據計劃採取行動。其中包括確保所有資料都經過整理、複製，且能依照請求正確移動。

使用災難復原即服務 (DRaaS) 解決方案時，公司還能從任何地方保持連線，這在實體位置不安全或不可用時有很大的幫助，因為儲存在雲端中的資料仍保持完好無損。

企業在尋求備份和復原雲端解決方案時，可以選擇與專精於資料儲存和保護的公司結為合作夥伴關係，例如 Commvault 和 Veeam，以提升其整體復原計劃的完善度。企業能藉此機會，為其災難復原計劃增加更多功能。

雲端災難復原與傳統災難復原

過去幾年裡，雲端選項不斷增加，價格持續下降，讓更多公司有能力探索這些服務的不同選項。雖然有些公司已在享受雲端服務所提供幾乎無限制的儲存選項，並將這些服務用於所有資料備份需求，但有些公司仍仰賴傳統的災難復原方法來規劃及管理可能在其內部部署資料中心或公司管理的私人雲端發生的資料遺失事件。這兩種選擇各有其優勢，視公司的規模和足跡而定。

什麼是傳統的災難復原？

傳統的災難復原可能包括恢復或修復損壞的系統，通常使用實體備份。所有內容都由本地控制。

這種災難復原方法也包含實際現場收集公司資料及其相關的外部硬體。根據公司規模而定，您可能需要投入資金和資源來建構此現場架構。此外，您還需要投資於持續維護、更新及監控結構。整體來說，這可能是一段昂貴且耗時的過程。

傳統災難復原有哪些缺點？

簡單來說，就是時間和金錢。相較於可以在幾秒鐘內完成的雲端災難復原，傳統的災難復原可能需要幾個小時才能重新載入、重新啟動和測試所有內容。公司也可能沒有所需的內部專業知識，無法引導完成整個恢復過程。公司若有在維護備份位置或緊急異地恢復中心，還可能需要支付電力和空間的費用。如果當地社區發生更大的災難，公司還須承受中心受到影響的風險，進而拖延重新上線的時間。

雲端運算災難復原有哪些優勢？

雲端運算備份可以讓災難復原變得相當簡單。程序包括為客戶的伺服器建立重複的虛擬機器，確保其保持在線並定期更新。當災難發生時，公司只需啟動其災難復原計劃，即可開始將資料還原到這些伺服器和服務的程序。

如此一來，可大幅減少資料遺失的情況，讓公司快速恢復營運。災難復原計劃可能需要先實施關鍵項目，之後才將優先順序較低的元件恢復上線；優先將重心放在啟動最關鍵的資料和服務，是確保基本作業能更快恢復的良好開端。

此方法可以從任何位置啟動復原程序，不必非得從特定實體位置啟動。

什麼是災難復原計劃

災難復原計劃概述如何讓系統恢復上線，無論您是聯絡合作的雲端供應商，或自行開始載入備份，也概述哪些部門負責執行哪些任務。

此計劃可以成為公司遵循的藍圖，以根據預先做好的決定來行動，並尋求已建立關係的廠商協助。

否則可能面臨混亂的局面：不同部門的經理互相爭搶著讓一切恢復上線，但沒人知道該如何引導。可能需要與廠商重新建立及設立帳戶，這在某些情況下可能會產生額外費用或導致時間表不確定。

災難復原計劃本該保持靈活和彈性，這表示其不能像安全手冊一樣，照著程序建立和歸檔。計劃應該定期更新，也許每年一次，確保復原最新的流程，讓最新的 IT 廠商和合作夥伴重新上線。

計劃的書面副本和數位副本應妥善保存並開放取得。

如何制定災難復原計劃

建立有效的災難復原計劃的方式如下：

• 清點技術資產庫存，例如電腦、伺服器、授權和訂閱
• 建立存取各種雲端位置的程序清單，例如安全登入名稱和密碼
• 建立負責不同任務的關鍵員工清單 (職稱/部門，不一定要有姓名)
• 收集各種合作夥伴的聯絡人清單，包括保全公司
• 設定從發生災難到啟動計劃之間的預估最後截止期限，以及在符合特定要求之前等待的時間
• 將計劃發送給公司內的關鍵人員，確保細節準確無誤，可能包括經理，以及負責執行資料擷取的一線 IT 和客服人員