Lyve Mobile Data Transfer Service 條款

本 Lyve Mobile Data Transfer Service 條款 (以下稱「服務合約」) 由您與以下 Seagate 簽約方 (以下稱「Seagate」) 簽訂，適用國家/地區相關規定如附錄 1：

本服務合約適用於您使用、存取及購買 Lyve Mobile Data Transfer Services 相關事宜。「Lyve Mobile Data Transfer Services」是指 Seagate 資料傳輸服務，為可供企業快速有效整合、儲存、移動與啟動資料的高容量、可擴展、模組邊緣儲存解決方案。本服務合約中，Lyve Mobile Data Transfer Services 亦稱為「Lyve Mobile Services」或「服務」。部分服務包含硬體訂閱。

使用或購買本服務前，請詳閱本服務合約。若您點選「我同意」，同意與 Seagate 簽訂包含本服務合約的合約或訂單，或存取、購買或使用服務，即表示接受與同意遵守本服務合約，並受此拘束。若您不同意本服務合約，請勿使用本服務。

除非您與 Seagate 間的客戶合約指定較早日期外，本服務合約將自您首次存取或購買訂單所載服務當日起生效。除非本服務合約或客戶合約依合約條款提前終止，本服務合約應持續有效至訂閱期間屆期為止。

若您簽訂本服務合約，並存取、購買或使用本服務，即表示聲明與保證您依法已成年，有能力與 Seagate 簽訂具有拘束力的契約。若您代表公司或其他實體簽訂本服務合約，則表示聲明您是該公司或實體的代理人，有權代表該公司或實體簽訂本服務合約，於此情況，本服務合約中的「您」，是指該公司或實體。若您是客戶合約的授權使用者，您同意遵守本服務合約條款。

1.服務條款

1.1 客戶與 Lyve Portal 合約。本服務合約以參照引用的方式，納入客戶與 Lyve Portal 合約 (以下稱「客戶合約」)，請見https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/customer-agreement/。本服務合約與客戶合約條款若有牴觸，本服務合約所載服務相關事宜，應以本服務合約為準。除非本合約另有規定，客戶合約的用語定義，應適用於本服務合約。

1.2 Lyve 資料隱私合約。您使用的服務若包含處理個人資料，本服務合約涵蓋 Lyve 資料隱私合約 (以下稱「Lyve DPA」)。Lyve DPA 可在 https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/ 取得。適用時，Lyve DPA 中的「公司」，是指本服務合約中的「您」。您使用本服務時，若蒐集、儲存、處理或傳輸個人資料，即必須依法提供適當的隱私通知，取得必要同意，並具有使用服務處理個人資料的法律根據。

1.3 存取與使用。在本服務合約條款範圍內，Seagate 授予您不可轉讓、不可轉授權、可撤銷的非專屬權利，可供您在附錄 1 所列地區及訂閱期間 (定義於第 2.1 項) 內，存取及使用本服務。對於本服務所包含或提供的軟體，您的終端使用相關權利義務，應適用另外簽訂的終端使用者授權合約。您必須遵守納入本服務合約、訂單或附隨於本服務的終端使用者授權合約 (EULA) 條款。本服務之 EULA (下稱「EULA」) 請見https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/product-eula/}。本服務合約與 EULA 若有牴觸，EULA 規範事宜應以 EULA 為準。

1.4 額外服務。可能還有其他服務可供您使用。所有其他服務均另有適用的條款及費用。

1.5 升級。若 Seagate 為本服務提供任何升級、修補、錯誤修正或其他維護，您必須立即套用。

1.6 服務規格的遵守。您必須遵守針對相關服務提出的指示、使用手冊及規格。

1.7 有限保固。客戶合約第 8 條所載有限保固，適用於本服務合約。該等有限保固為 Seagate 針對本服務提供的所有保證。客戶合約的保證限制及排除條款，適用於本服務合約。本服務並非零故障服務，目的不在用於服務錯誤或中斷可能對業務、個人、財產或環境造成嚴重傷害，或需要零故障效能的高風險活動。將本服務用於高風險活動導致的損害風險，將由您自行承擔。對於高風險活動導致的不便、損失、責任或損害，Seagate 概不負擔任何責任。

1.8 商用服務方案。身為商業使用者，您可針對服務選擇「專案方案」或「年度方案」。這類方案及其他任何方案目的不在供個人、家庭或家戶使用，您同意不為該等目的使用本服務。

1.9 禁止用途。您本身不可，亦不可容許第三方或授權使用者將入口網站或本服務用於加密貨幣或其他分散式帳本技術，包括繪製、建立 ash、挖礦、養殖、共用、造幣及相關活動。

2.專案方案

2.1 最少期間。服務有效期間如服務訂單所載，根據您選擇的選項而定 (以下稱「訂閱期間」)。本服務合約中的訂閱期間，定義與客戶合約的「服務期間」相同。專案方案的訂閱期間將記載於訂單，除非訂單另外指明，訂閱期間不得短於 10 日。訂閱應於硬體預計運抵交貨地址日後一天生效。

2.2 續約。訂閱期間屆滿時，本服務將每次自動續約一個月，除非您：(1) 訂閱期間內，透過入口網站或聯絡 Seagate 的服務支援人員或代表，以便返還硬體；且 (2) 依本服務合約條款，將硬體返還 Seagate。

2.3 取消。您可於任何時候透過入口網站的帳戶儀表板，或在入口網站聯絡 Seagate 支援人員，取消訂閱然後返還硬體。Seagate 將核發運送標籤及其他必要資訊，以供退回硬體。Seagate 將按日數比例計算最後一個月的服務費用，訂閱期間將於硬體運回 Seagate 指定設施時結束 (以收到可正常運作的所有設備為前提)。Seagate 將持續向您收取服務費用，至硬體 (包括所有相關元件及附屬項目) 退回為止。

3.預付方案

3.1.「預付方案」。部分服務可讓您以預付的方式支付，以取得指定承諾期間的訂閱服務。依預付方案提供的服務，可在訂閱期間屆滿時續訂。

3.2 最少期間。本訂閱期間將記載於訂單。訂閱期間自硬體預計運抵日後一天起算。半年訂閱方案之訂閱期間將於起算日後六個月整結束；年度訂閱方案之訂閱期間將於起算日後十二個月整結束。

3.3 續約。您可透過入口網站，或聯絡本服務的 Seagate 銷售代表，為服務期間續約。Seagate 可能會為了診斷、更新、維修與翻新等目的，要求退回並更換部分或全部的硬體，以作為續約之條件。此時，Seagate 將送出效能與原有硬體相等或更佳之硬體，以於新訂閱期間替換原有硬體。若您不想為您的服務訂閱續約，在訂閱期間最後一日之後，您將有 7 個曆日的期限，將所有硬體 (包括相關週邊設備) 退回。如果您於 7 個日曆日之後並未退回硬體，Seagate 將會向您索取現行的每月專案方案定價費用 (減去依據訂閱期或客戶而計算出的折扣)，視為以每月訂閱方案予以續約。該訂閱將繼續逐月續約，直到您選擇依據本服務合約之條款內容來終止訂閱，且 Seagate 已確認所有硬體均已退回且沒有故障為止。硬體損失費用適用於硬體損失或受損之情事，如第 6.5 條所訂。

3.4. 取消。在訂購半年度或年度費率方案後，您可以於訂閱期間的第一個月之內，選擇退回硬體，並取消訂閱服務。如果您行使該選擇權，則 Seagate 將於硬體完整返還時，基於訂閱期間剩餘月數，按比例以帳戶扣抵額度的方式向您退款。在訂閱期間第一個月結束後，您可於任何時候退回硬體，並取消「半年度」或「年度」費率方案之訂閱，但所有預付款均不得退款。所有硬體退回之前，取消概不生效。Seagate 將持續按「專案方案」，以訂價減去訂閱期間折扣或客戶折扣之費率，逐月向您收取後續服務 (或適用的部分服務) 費用，至硬體退回 Seagate 為止。

3.5「彈性調升」修訂。您可透過入口網站，在預付方案增加或替換不同硬體，此時應適用附加訂閱及運送費用。

4.定價及付款

4.1 定價。服務價格及費用將以服務選擇及訂購流程中，入口網站提供且納入訂單的價格為根據。

4.2 首筆帳單。首筆帳單將在硬體出貨後的服務啟用日開立，其中可能包括運費、其他預付費用等單筆收費，如訂單所載。除非服務合約或訂單另有指明，否則首筆帳單款項概不可退。

4.3 出帳週期。除非您選擇預付方案，且 / 或訂單有另外指明， 本服務的所有週期性費用，將逐月在期後收取。帳單將依據您與 Seagate 第一筆訂閱服務訂單的啟用日期，逐月出帳，您可聯絡 Seagate，申請變更出帳日。根據服務啟用日，首筆帳單 (及適用的最後一筆帳單) 期間可能未滿一個月，金額將按日數比例計算。

4.4 額外費用。除非您的訂單另有指明，否則您需一次性支付來回運送任何硬體單元的費用。運費可能根據區域、硬體設備類型、運送方法及其他因素而不同。您可能另須支付專業服務、特別運送安排或硬體 (包含硬體外盒) 毀損/滅失相關費用或罰款。

5.硬體條款

5.1 運送條款。Seagate 將依 DAP (目的地交貨) 條件 (Incoterms 2020) 送交硬體，但 Seagate 送交本服務合約附錄 1 所列適用國家/地區的硬體，將由 Seagate 負責進口清關 (除非 Seagate 與您另有書面約定)，您將依第 5.3 項規定負擔損失風險。縱有前開規定，針對送交瑞士的硬體，您同意登記為進口商，負責進口商品清關，並支付所有進口費用，包括關稅、稅捐及其他清關費用。排定出貨日僅為預估。

5.2 維修保養。您應將所有硬體 (由您自行負擔費用及財務責任) 維持在與最初自 Seagate 收取時相同的狀態 (排除正常使用的一般耗損)。您必須遵守針對硬體提供的指示、使用手冊及規格。您對於硬體，必須盡與類似性質的自有財產相同，且不低於合理程度的注意義務。您必須透過入口網站 (或 Seagate 為本服務指定的其他支援聯絡機制) 通知 Seagate，報告硬體技術或運作問題，以供 Seagate 或其指定服務代表為硬體提供支援及其他維護、更換服務。

5.3 損失風險。Seagate 提供的硬體及其他項目，包括運送盒、電源、電線、連接器等相關配件，自 Seagate 交付給您開始，至您將妥善包裝的硬體，交給 Seagate 的運送人運回 Seagate 為止，將由您負擔損失及損害風險。若硬體毀損或滅失，您必須在第 6.5 項所載費用 (硬體損失費) 範圍內，支付損失費。若因您未於交貨地點收取硬體，或使用硬體違反本服務合約，導致硬體遭沒收，或適用額外稅捐或費用，您必須在指定硬體損失費範圍內，支付 Seagate 因收回硬體產生的合理費用。您必須為使用或持有硬體導致的個人或財產傷害負責。對於使用或持有硬體導致的個人或財產損失或損害，Seagate 概不負擔任何責任。

5.4 所有權。您及您的客戶可在服務範圍內使用硬體，但 Seagate 保留硬體及相關韌體的一切權利、所有權及利益。除本服務合約明確指定的有限使用權外，Seagate 未向您出售、出租或移轉硬體的任何權利或利益。您不可移除或遮蓋載明硬體屬於 Seagate 財產的標籤或標示。您必須依 Seagate 要求簽署文件、書據、記錄或資料，以保護 Seagate 針對硬體的利益。您必須配合 Seagate 採取一切合理措施，以保護 Seagate 針對硬體的利益。您不可意圖將硬體的法律利益移轉給第三方。

5.5 避免負擔。您不可容許向您索賠的第三方，針對硬體主張任何請求權、留置權或負擔。若向您索賠的第三方，針對硬體主張請求權、留置權、負擔或扣押，您必須為 Seagate 辯護與提出賠償。Seagate 得採取一切可得的法律救濟方法，執行其依本合約享有的權利，包括確定硬體的擔保利益，收回硬體，或在法律許可範圍內行使其他權利。

5.6 已部署硬體。Seagate 得於任何時候擴展、修改、替代、更換或移除服務範圍內部署的硬體元件。硬體的退回、暫停及停用規定如後所述。

5.7 網路連線需求與硬體存取碼。依 Seagate 提供的附隨指示，您必須建立網際網路連線，以供硬體驗證主機及您的存取認證，容許您存取本服務 (透過機密的唯一存取金鑰或存取碼)，以及向 Seagate 報告位置、使用情況、診斷及遙測資料。除非在連線至網際網路時重新建立，或透過入口網站帳戶的使用者許可預先設定，本服務存取認證將在 30 天後失效。因此，您必須在適用情況下至少每 30 天建立一次網際網路連線，以持續存取硬體及本服務。若未如此，可能導致本服務及相關硬體的存取或使用權暫停，至您建立足以驗證存取認證的網際網路連線為止。即使您因未連線至網際網路而遭暫停存取，您仍須持續履行本服務的所有付款義務。您必須遵守 Seagate 指定的其他登入程序，以供硬體連接至 Seagate 伺服器。您確認電子通訊將涉及網際網路傳輸，其中包括非由 Seagate 擁有或管理的網路。對於網際網路連線及非由 Seagate 擁有或管理的網路，Seagate 概不為其可靠度或效能負擔任何責任。

5.8 使用環境與安裝需求。針對使用或與硬體互動方面，您必須在部署硬體前，遵守硬體規格及維護指引，包括電力、實體儲存及實體安全要求。未經 Seagate 事前明確書面同意，您不可修改硬體。您可安裝 Seagate 提供的韌體及軟體更新。

5.9 第三方之使用。僅授權使用者可使用入口網站帳戶或訂單提供的硬體。

5.10  遵循國際貿易規範。本服務及硬體包含的訂閱產品、服務、技術及軟體，可適用美國進出口管制法規 (包括加密技術相關限制)，亦可適用本服務及硬體提供或使用地所在國家/地區的進出口法規。本服務及硬體均僅向附件 1 所指明之國家提供支援，且 Seagate 將不會將硬體運送至核可國家清單以外的地區。本服務及硬體不得 (a) 針對 Seagate 交付至或用於歐洲聯盟 (以下稱「歐盟」) 成員國或英國的硬體及服務，不得 (i) 由受限者或受限者擁有或控制者使用合併篩選名單 (trade.gov) (歐盟受限者名單請見歐盟合併制裁名單)；或 (ii) 於遭受其他經濟制裁的地區使用；(c) 針對 Seagate 交付至或用於歐盟及英國境外的硬體及服務，不得 (i) 由受限者或受限者擁有或控制者使用 (美國政府受限者名單請見合併篩選名單 (trade.gov))；或 (ii) 於遭受美國對古巴、伊朗、北韓、敘利亞及克里米亞地區或其他遭佔領之烏克蘭領土禁運的地區或其他禁運國家 (依影響服務的國家法律判斷) 使用。此外，本服務及硬體不得用於或涉及大規模毀滅武器相關活動，包括設計、開發、生產或使用核子武器、材料或設施、飛彈或長程無人機相關活動；化學或生物武器；軍事或軍事情報用途 (包括處理依美國國際武器貿易條例管制的技術資料)。您必須確保您的授權使用者知悉有關本服務及硬體的進出口管制及其他法規，您聲明本身及您的授權使用者應確實遵循該等法規。

5.11 硬體之移動。在本服務合約條款 (包括第 5.10 項的國際貿易規定) 範圍內，您可自行負擔相關風險及費用，將硬體運送至您所控制的不同地點。您必須負責依相關法規 (包括適用的廢電子電機設備 (WEEE) 制度) 取得進出口許可，辦理產品或製造商登記，並支付相關稅捐或費用 (包括適用的 WEEE 登記費)。Seagate 概不為硬體或您的資料毀損、滅失、遭竊或遭扣押負責。您必須將硬體運回原部署地所在國家/地區，再退回 Seagate，除非 SEAGATE 以書面明確同意，於此情形下，可能需要支付額外運費。在任何情況下，硬體必須從符合資格的國家退回 Seagate。若硬體移至原收貨地所在國家/地區外，Seagate 可能無法提供全部或部分有限功能保固 (如第 1.7 項所述)。對於移至原收貨地所在國家/地區外的硬體，Seagate 排除有限功能保固。若 Seagate 查詢硬體位置或狀態，您必須立即回覆。

6.退回流程

6.1 要求返還，返還通知。訂閱期間結束時，您必須依 Seagate 要求返還硬體。Seagate 另得隨時要求返還硬體。若您已提出終止本服務意願通知，或 Seagate 要求返還硬體，Seagate 將透過入口網站或 Seagate 代表提供運送指示。

6.2 返還流程。返還硬體時，您必須：(a) 立即在入口網站聯絡 Seagate 支援人員以便退回硬體 (參考入口網站的自助硬體退回選單)，以取得返還資訊及指示；(b) 依 Seagate 的合理運送指示，將硬體返還 Seagate；(c) 確保硬體儲存的所有資訊完整移除；以及 (d) 在您的資料完全刪除後，以書面向 Seagate 確認您的資料已自硬體中刪除。刪除過程細節應透過入口網站 (或一名 Seagate 支援人員) 提供。特殊補充性 Lyve Mobile Service 之返還流程可能不同。您的訂單、入口網站及您針對附加服務同意的附加服務條款，將提供與本項不同的適用退回流程。

6.3 不對您的資料負責。若返還 Seagate 的硬體留有您的資料或其他資訊，Seagate 概不對您或第三方負責。Seagate 有權刪除與銷毀您留在硬體的資料及其他資訊。

6.4 檢查。收到返還的硬體後，Seagate 或其代理人得進行常規硬體檢查及維修。若硬體在您持有或控制期間受損 (除正常耗損外)，Seagate 將通知您相關修理或合理更換費用。

6.5 返還期限與硬體損失費。您的最後一筆帳單將根據運回日期，按日數比例計算，前提為 Seagate 確認所有返還的硬體，依本服務合約均屬可正常運作。Seagate 得暫停或終止您由遠端存取硬體，包括若您未依 Seagate 要求返還硬體。Seagate 若未收到硬體的所有元件，得繼續向您收取訂閱或服務費用，至 Seagate 收到返還的硬體為止。若硬體未於接獲 Seagate 要求或訂閱期間終止/屆滿後 30 天內返還，Seagate 得於以下金額範圍內，收取硬體損失費 (包括各組未返還硬體的配件)。支付硬體損失費不會導致出售硬體或移轉 Lyve 硬體所有權。所有硬體均屬 Seagate 財產，硬體的一切權利、所有權及利益均由 Seagate 保留。您無權選擇購入硬體。即使全額支付硬體損失費，您仍未取得硬體所有權，亦不得使用或轉售硬體。

7. 支援及維護

7.1 服務與維護要求。如果硬體受損或沒有正常運作，應立即通知 Seagate。您不可修改硬體，或移除其中的元件。除 Seagate 或其服務代表外，他人概不得針對硬體執行維護或服務。

7.2 地點與設備通行權。您必須容許 Seagate 或其指定服務代表出入硬體存放地點，以及使用所需電力及/或網際網路連線。

7.3 支援要求之回應。若您通報硬體問題，Seagate 或其代表將聯絡您處理。Seagate 可能得以將硬體留在您的營業處所提供支援，或寄給您替代硬體以解決問題，並提供將硬體退回 Seagate 的指示及材料。

7.4 軟體及韌體升級。Seagate 可定期以遠端方式，更新硬體的軟體及/或韌體。您必須確保硬體已更新為 Seagate 所發行的最新軟體/韌體版本及安全升級。

7.5 第三方服務供應商。Seagate 得指定第三方維修硬體 (包括全年無休遠端及現場服務，視供應情況而定)。未經 Seagate 指定為服務代表的第三方，不得維修或連接硬體，或與 Mobile Service 一併提供的軟體或韌體。

7.6 替代硬體。若 Seagate 在訂閱期間內，要求返還硬體，以提供支援或解決技術問題，將在合理時間前提供替代硬體，以利移轉硬體所儲存的資料。您必須負責在返還或停用硬體前，備份與移轉儲存在硬體的所有資料。

7.7. 遙測。您理解並同意，運送包裝與硬體外殼可能含有本公司自有的追蹤裝置，以向 Seagate 通報硬體所在位置及相關資訊，作為遙測資料的一部份。除非經由 Seagate 指示，否則您不得移除、改裝或停止本公司自有的追蹤裝置。

8.附加條款

8.1 禁止用途。除客戶合約的禁止規定外，您另同意本身不可，亦不可容許第三方或授權使用者將入口網站或服務用加密貨幣或其他分散式帳本技術，包括繪製、建立 ash、挖礦、養殖、共用、造幣及相關活動。

附件 1

至

LYVE MOBILE 資料傳輸服務條款

適用國家/地區

本服務僅提供給位於 (設立於) 以下國家/地區的客戶。Seagate 僅將硬體送交位於以下國家/地區的客戶及客戶地址：

美洲地區

• 美國

歐洲、中東和非洲：本區之部分國家/地區適用後述特別 VAT 待遇。

• 奧地利
• 比利時
• 克羅埃西亞
• 賽普勒斯
• 捷克共和國*
• 丹麥
• 芬蘭
• 法國
• 德國
• 希臘
• 愛爾蘭*
• 義大利
• 拉脫維亞
• 馬爾他
• 荷蘭
• 挪威
• 葡萄牙
• 西班牙*
• 瑞典
• 瑞士
• 英國

* 需揭露部分產品註冊號碼與電池回收法規：愛爾蘭 WEEE 註冊號碼 #3447WB；西班牙 WEEE 註冊號碼 #7783，西班牙電池註冊號碼 # 2308；Seagate 在捷克共和國係依據 ECOBAT 集體回收計畫註冊，(請見 www.ecobat.cz)，且 Seagate 遵守其回收電池的法律義務。依照歐洲議會及理事會 2012 年 7 月 4 日 2012/19/EU 號廢電子電機設備指令第 14(2) 條 (請見 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32012L0019)，您必須在本服務合約第 6 條所載訂閱期間屆滿時歸還硬體。

特別 VAT 待遇國家/地區：以下所列地區均視為歐盟理事會指令 2006/112/EC 「歐盟共同增值稅系統」適用範圍以外之地區。為取得本服務或將硬體運送至該等地點，您必須事先取得 Seagate 明確核准，確認 Seagate 可提供服務，且符合當地 VAT 規定。

• 奧蘭群島 (芬蘭)
• 法國海外省 (法國)
• 阿索斯山 (希臘)
• 黑爾戈蘭島 (德國)
• 比辛根 (德國)
• 利維尼奧 (義大利)
• 義大利坎波內 (義大利)
• 義大利領水盧加諾湖 (義大利)
• 加納利群島 (西班牙)
• 休達 (西班牙)
• 梅利利亞 (西班牙)
• 海峽群島 (英國)

版本：2023 年 3 月 3 日