NAS OS 救援和修復

NAS OS Rescue 工具已針對機架裝載的 NAS OS 裝置預先配置於 USB 隨身碟上，並針對桌上型電腦 NAS OS 裝置預先配置於主機板上。除了安裝 NAS OS 之外，此工具還能作為可開機工具，協助您對技術問題進行疑難排解。NAS OS Rescue 包含三個恢復救援選項：

恢復救援資料：對 NAS OS 裝置上的資料啟用 FTP Access。啟用之後，您即可使用 FTP 用戶端軟體或 Web 瀏覽器，對儲存於 NAS 的資料進行備份。
還原至原廠設定：在試圖保存分享項目和資料的同時，將 NAS OS 裝置重設為原廠設定。Seagate 不能保證所有資料都會儲存下來。原廠預設包含將所有 NAS OS 參數 (例如「使用者」、「分享項目」、「網路」等) 回復為其原始狀態。
對硬碟機進行格式化並安裝 NAS OS：安裝程式會在重新安裝 NAS OS 之前，對 NAS 的硬碟機進行格式化。由於在格式化期間會刪除所有資料，因此 Seagate 建議您最好在選取此選項前，先備份您的檔案。

Rackmount NAS

隨附 NAS OS 3 的 NAS OS 裝置說明：您可以在 NAS OS 裝置隨附的 USB 隨身碟上找到 NAS OS 3 安裝程式。您必須在依照下列步驟進行之前，先將最新版本下載至 USB 隨身碟。在執行 NAS OS 4 的裝置上執行 NAS OS 3 安裝程式可能會產生不良後果。請參閱下方說明以更新 USB 隨身碟。

準備進行救援和修復

如要連線至安裝程式，您必須取得 NAS OS 裝置的 MAC 位址。您的 NAS OS 裝置有兩個 MAC 位址，每個 LAN 連接埠各有一個 (請參閱裝置的硬體使用手冊)。您可以為安裝程式使用任一個 MAC 位址。

您有多種可用來尋找 MAC 位址的選項可用：

檢查 NAS OS 裝置上的 MAC 位址標籤。
將 VGA 監視器連接至 NAS 的 VGA 連接埠。
啟動 Seagate Network Assistant (請參閱 Seagate Network Assistant)。

VGA 監視器

您可以在依照恢復救援步驟進行之前，選擇將相容的監視器連接到 NAS。這麼做可以協助您確認 NAS 是從 USB 隨身碟開機。您也可以檢閱裝置的 IP 和 MAC 位址。

VGA 訊號會在幾分鐘內回復為節能模式。如果監視器似乎有收到訊號，但未顯示任何影像，請試著將 USB 鍵盤連接至 NAS 的一個 USB 連接埠。輕按鍵盤的一個按鍵以檢視 NAS 的 VGA 訊號。

Seagate Network Assistant

如果您在 Seagate Network Assistant 中沒有看到 NAS OS 裝置，請確認您的 NAS：

已連線至和您正在使用的電腦相同的網路。在某些配置中，NAS 會連線至兩個不同的網路。
透過 LAN 1 乙太網路連接埠，連線至與您正在使用的電腦相同的網路。Seagate Network Assistant 要求以 LAN 1 作為 NAS 的主要乙太網路連接埠。

如果您在 Seagate Network Assistant 中還是沒有看到您的裝置，請遵循以下指示：

啟動 Seagate Network Assistant。
選取喜好設定。
- Windows：以滑鼠右鍵按一下系統匣中的 Seagate Network Assistant 圖示。
- Mac：按一下功能表中的 Seagate Network Assistant 圖示。
按一下啟動以啟用 IPConf Support。

救援和修復步驟

步驟 1：更新 USB 隨身碟

隨附的 USB 隨身碟可以讓您為 NAS OS 裝置開機，並執行 NAS OS 安裝程式。不過，在使用 USB 隨身碟之前，建議您最好下載較新版本的安裝程式，因為在您收到 NAS 之後，此安裝程式可能已經更新。

下載說明：您所下載的軟體並非 NAS OS，而是用來將 NAS OS 安裝程式安裝至隨身碟的公用程式，讓您能夠安裝或修復 NAS OS。

如要更新 USB 隨身碟，請執行下列作業：

將 USB 隨身碟插入具有網際網路連線之電腦的 USB 連接埠。
啟動網際網路瀏覽器，並輸入下列網址：http://www.seagate.com/naskey。
依照畫面上的指示更新隨身碟中的軟體。
將隨身碟從電腦退出。

步驟 2：備份和關閉 NAS OS 裝置電源。

NAS OS 安裝程式會試圖修復或重設 NAS OS。為了保證儲存於 NAS 的資料能保留下來，Seagate 建議您最好在執行安裝程式之前，先備份所有分享項目。若您無法存取 NAS OS 磁碟區，本救援軟體提供可透過 FTP 擷取資料的選項。

請在備份之後 (如適用) 關閉 NAS。如果您有 NAS OS 的存取權，請使用視窗右上方的電源圖示來選取關機。否則請快速按下電源按鈕。

步驟 3：連接 USB 隨身碟並啟動 NAS

將 USB 隨身碟連接到 NAS 的一個 USB 連接埠。
按下電源按鈕以啟動 NAS。

步驟 4：啟動 NAS OS 安裝程式

前往 http://discover.seagate.com。
選擇尋找。
選取您的 NAS，然後選擇連線。
輸入 NAS 的 MAC 位址，然後選擇連線。

選取一個選項，然後依照畫面上的提示完成救援。NAS OS 安裝程式可能會進行檔案系統檢查 (fsck)，判斷裝置是否不當關機或當機，因而造成 NAS OS 不一致的狀態。fsck 會試圖修復或還原毀損的系統檔案。

桌上型電腦 NAS

準備進行救援和修復

備份 NAS 裝置

NAS OS Rescue 會試圖修復或重設 NAS OS。為了保證儲存於 NAS 的資料能保留下來，Seagate 建議您最好在執行安裝程式之前，先備份所有分享項目。若您無法存取 NAS 磁碟區，本救援軟體提供可透過 FTP 擷取資料的選項。

請在備份之後 (如適用) 關閉 NAS。如果您有 NAS OS 的存取權，請使用視窗右上方的電源圖示來選取「關機」。否則請快速按下電源按鈕。

「恢復救援」按鈕

如要啟用 NAS OS Rescue 工具，請在啟動 NAS 時，同時按下「恢復救援」按鈕和電源按鈕。「恢復救援」按鈕位於 NAS 後方一個凹陷的小縫中。如要按下恢復救援按鈕，您需要使用尖而薄的物品，像是迴紋針或小螺絲起子。詳情請參閱 NAS OS 裝置的硬體使用手冊。

MAC 位址

NAS OS Rescue 會在啟用之後，提示您輸入 NAS OS 裝置的 MAC 位址。您的 NAS OS 裝置有兩個 MAC 位址，每個 LAN 連接埠各一個。查看裝置背面的 MAC 位址標籤，並記下一個供救援功能使用。

執行救援

確認網路上的使用者並未存取 NAS。
如果 NAS 已開機，請使用 NAS OS 來關閉 NAS。
使用尖而薄的物品 (例如迴紋針、一字螺絲起子等) 來按下還原按鈕。
按住恢復救援按鈕，同時按下電源按鈕。繼續按下恢復救援按鈕達 5 秒鐘。
等候 LED 指示燈固定亮起。
從網路上的電腦啟動 Web 瀏覽器，然後輸入 http://discover.seagate.com。
選擇尋找。
選取您的 NAS，然後選擇連線。
輸入 NAS 的 MAC 位址，然後選擇連線。
選擇一個選項，然後依照畫面上的提示完成救援。