本文內有 FireCuda Gaming Dock 的常見問題及解答。
是否可以將 FireCuda Gaming Dock 連接到 Thunderbolt 3 以外的連接埠？
可以，Gaming Dock 可以連接到 USB-C Gen 1 埠，甚至可以使用 USB C 轉 A 連接線接到 USB-A 連接埠。但在這類情況下，FireCuda Gaming Dock 的功能會受限：
- 不支援 Gaming Dock 的 m.2 NVMe 插槽
- 無法菊鏈連接 Thunderbolt 3 裝置
- 根據用途的不同，資料傳輸效能可能會受限
強烈建議盡量將 Gaming Dock 連接到 Thunderbolt 3 連接埠，以確保得以發揮完整功能。
FireCuda Gaming Dock 是否會幫筆記型電腦充電？
Gaming Dock 並非專門用來幫筆記型電腦充電。其最多可提供 15W 的電量，在某些情況下，可能會讓筆記型電腦的電池停止放電。但不論 Gaming Dock 是否有稍微為筆記型電腦充電，都建議繼續使用平時的電源供應器，為筆記型電腦提供所需的完整電力。
為什麼在筆記型電腦上使用 Gaming Dock 時，遊戲效能下降了？
可能筆記型電腦的電量較低，導致處理器 (也可能是顯示卡) 獲得的電量不足，無法全力運作。使用電池供電時，筆記型電腦的硬體效能常會受限。請參閱上一條關於用 Gaming Dock 幫筆記型電腦充電的問題，並確定接上筆記型電腦的電源線。
何種 m.2 硬碟機相容於 Gaming Dock 的 m.2 NVMe 插槽，可供安裝？
該插槽僅相容於尺寸為 2280 的 m.2 NVMe SSD。不支援其他尺寸，如果 m.2 SSD 為 SATA (而非 NVMe)，則電腦會無法辨識。在該插槽上，請務必只安裝 NVMe 評等的硬碟機。強烈建議使用 Seagate FireCuda NVMe SSD，確保獲得充足相容性和效能。
我安裝了相容的 NVMe 硬碟機，但在「檔案總管」或「Finder」裡卻沒出現？
為了保險起見，請確認所使用的是 m.2 NVMe SSD，而非 m.2 SATA SSD。也請確認 FireCuda Gaming Dock 是否有連接到電腦上的 Thunderbolt 3 連接埠，而非 USB-C Gen 1 埠，也並未使用轉接線連接到 USB-A 埠。如果以上條件均符合，則可能是硬碟機目前為空白狀態，只需要透過 Windows 的「磁碟管理」或 macOS「磁碟工具程式」的「清除」功能，將硬碟機初始化、分割磁區並格式化即可。
如何確定我有發揮出附加 NVMe SSD 的完整效能？
以下作法亦適用於其他類型的硬碟機。若使用的是 Windows，請務必啟用 NVMe 硬碟機上的寫入快取處理功能，以發揮最大效能。Windows 10 的步驟如下：
- 以右鍵按一下「開始」功能表
- 開啟「裝置管理員」
- 按一下「磁碟機」，將之展開
- 尋找列表中的 NVMe 硬碟機，對其按一下右鍵
- 開啟硬碟機的屬性
- 前往「原則」索引標籤
- 勾選「在裝置上啟用寫入快取」，並按一下「確定」
- 重新啟動電腦，或是將硬碟機退出後再重新連接，以套用變更
附註：如此雖然會改善效能，但如果傳輸時電力中斷，或是設備發生故障，也會提高資料遺失或毀損的風險。尤其一定要安全退出 NVMe 硬碟機，再中斷與電腦的連接 (當電腦處於開機狀態下)，且務必隨時備份重要資料。電腦關機後再拔除 Gaming Dock 最為安全。
以何種方式將 FireCuda Gaming Dock 從電腦上拔除最為安全？
如上所述，在電腦關機後，再拔除 Gaming Dock 最為安全。電腦處於開機狀態時，請使用作業系統的「安全退出」功能，將所有與 Gaming Dock 連接的磁區退出，再將之拔除。4TB 的內接式 HDD、任何附加的 NVMe 硬碟機和其他連接到 Gaming Dock 的 USB 連接埠的硬碟機，或是連接到第二個 Thunderbolt 3 連接埠的菊鏈，均包含在內。在 Windows 上，退出硬碟機時，Gaming Dock 也會顯示出另一個 PCI 裝置。並不一定要安全退出 Gaming Dock 的此部分，但仍建議安全退出。在 mac OS 上，請按住 Command 再按一下硬碟機的磁區，再按一下「退出」，也可以按住拖放到「垃圾桶」標誌。
如何將螢幕或電視連接到 Gaming Dock 的 DisplayPort？
Gaming Dock 上的 DisplayPort 是 1.4 版，若要確保 Gaming Dock 能發揮出最大的功能性，請務必將 Gaming Dock 連接到電腦上的 Thunderbolt 3 連接埠。
附註：Gaming Dock 也支援將 USB-C 或 Thunderbolt 螢幕連接到第二個 Thunderbolt 3 連接埠上。根據電腦接收 Thunderbolt 3 訊號的方式不同，可能會無法同時接受 Thunderbolt 3 螢幕和 DisplayPort 螢幕的連線。
- 如何從 DisplayPort 連接到 DisplayPort 或 DisplayPort Mini：
- 請使用高品質的連接線，建議盡量使用 DisplayPort 1.4 評等的連接線。
- 如何從 DisplayPort 連接到 DVI 或 HDMI 或 VGA：
- 請使用主動式 DisplayPort 轉接器或轉接線，而非被動式
- 如何從 DisplayPort 連接到 Dual-Link DVI：
- 請使用 DisplayPort 轉 mini DisplayPort (mDP) 的接收器，以及 mini DisplayPort 轉 Dual-Link DVI 的轉接器
如何將兩台螢幕連接到 Gaming Dock 並正常運作？
FireCuda Gaming Dock 相容於 DisplayPort 1.4，且支援 MST (Multi Stream Transport)，即是可使用該連接埠以菊鏈連接兩台 DisplayPort 螢幕，但菊鏈中的第一台螢幕必須也支援 MST，且需有第二個 DisplayPort 介面可供使用，否則需使用 DisplayPort 分配器。
另一種做法是將一台螢幕連接到 DisplayPort 介面，第二台螢幕則連接到 Gaming Dock 的第二個 Thunderbolt 3 連接埠。
附註：上述配置均需主機 (即使用者的電腦) 可透過其 Thunderbolt 3 連接埠支援 Dual 4K @ 60hz，方可正常運作。請參閱 Gtrusted.com 上的清單，查看其中的 Thunderbolt 欄位，確認您的系統是否相容。如果您的電腦並未列在清單上，請洽詢裝置製造商以獲得更多資訊。
是否需要特殊的驅動程式，才能使用 Gaming Dock 的乙太網路和音訊輸入/輸出埠？
不用，就如同 Gaming Dock 的 USB 3 連接埠，乙太網路埠和音訊埠可隨插即用，無需安裝其他驅動程式，即可直接順利運作。但可能需要到電腦的「網路」或「音訊」設定中，手動指派電腦使用這類連接埠。
如何管理 FireCuda Gaming Dock 的 LED 燈？
請下載並安裝作業系統適用的 Toolkit，內有專門用於管理 Gaming Dock 的 LED 系統的 LED Control Panel 控制面板。如需更多可用選項的資訊，並瞭解如何進行變更，請參閱使用者手冊。
哪些週邊設備和裝置，可以搭配 Gaming Dock 使用？
雖然 Gaming Dock 已經廣為測試，確定在既定用途下，連接到 Gaming Dock 的大部分裝置都能順利運作，但仍無法讓所有裝置都經過測試，也無法保證市面上每台裝置都完全相容。舉例來說，外接式的 Thunderbolt 3 GPU 機殼基本上都能順利運作，但若是以菊鏈連接至 FireCuda Gaming Dock，可能並非所有機殼都能完整相容。如需進一步的協助，請聯絡 Seagate 支援。
