有些案例顯示，將啟用 Seagate Secure 功能且鎖定的樣跌機解鎖後，該硬碟機並未顯示在「Windows 檔案總管」中。若「磁碟管理」偵測到該硬碟機，但不具磁碟管理代號，請按照下列步驟解決問題。
首先請檢查「磁碟管理」，確定並未自動指派磁碟代號。
- 使用 Windows 搜尋功能搜尋「磁碟管理」
- 開啟「磁碟管理」判斷指派的磁碟機代號
備註：搜尋會顯示「建立和格式化磁碟分割」 - 找出硬碟機，並記下指派給硬碟機的磁碟機編號。
備註：如以下範例所示，磁碟機編號為 1。您的硬碟機編號可能不同，請記下該號碼，或是讓視窗維持開啟狀態。後續流程會使用到該編號。
重要：本文所介紹的是 Microsoft Diskpart 公用程式。此公用程式也可用於清除硬碟機，因此請務必準確遵守每個步驟。若在過程中有任何疑慮，請勿繼續操作。
磁碟區屬性清理步驟：
- 使用 Windows 搜尋功能搜尋「diskpart」
- 如此會開啟 Diskpart 系統提示，請輸入「list disk」並按下 Enter 鍵
- 在此例中，請輸入「select disk 1」並按下 Enter 鍵
重要：您的磁碟機編號可能不同，請使用之前步驟顯示的「磁碟管理」指派編號。
- 輸入「list partition」並按下 Enter 鍵
- 輸入「select partition 2」並按下 Enter 鍵
- 輸入「attribute volume」並按下 Enter 鍵
重要：請仔細看看「No Default Drive Letter」(沒有預設的磁碟機代號) 是否設為「Yes」(是)。若設為「Yes」，則表示需要清除該屬性。若已設為「No」(否)，則不適用於本文所述的問題，請使用 USB 疑難排解程序尋找其他選項。 - 若設為「Yes」(是)，請輸入「attributes volume clear nodefaultdriveletter」並按下 Enter 鍵。
- 安全退出硬碟機，再重新連接硬碟機。在 Toolkit 出現提示時，將硬碟機解鎖。此時應會自動指派磁碟機代號，且可在「檔案總管」中存取硬碟機。
