本文列出 Windows 版 Toolkit 備份軟體的常見問題。
我的備份資料存在哪裡？
- Toolkit 將備份資料存在以下位置：
- X:\Toolkit\Backup\\C\
- X 是外接式硬碟機的磁碟機代號
- 備註：磁碟機代號會有所不同，且根據連接的硬碟機數量而改變
- 資料一般位於 C 資料夾中的「使用者」資料夾，但儲存位置可能根據您選擇的備份設定而異
- 如果要備份一台以上的電腦，請選擇含有所要找的資料的電腦名稱
- X:\Toolkit\Backup\\C\
是否可以刪除 Toolkit 備份位置的資料？
- 是，可以刪除。但不建議手動刪除備份檔的資料。
我的硬碟機是否支援 Toolkit？
Toolkit 支援哪些作業系統？
我是否能在 Windows 上使用 Toolkit 備份軟體，然後在 macOS 上使用「時光機」功能？
- 如果需要備份 Mac 及 Windows 電腦，建議每台電腦分別使用不同的專用硬碟機進行備份。備份 Mac 的硬碟機請使用「時光機」。備份 Windows 電腦的硬碟機，請使用 Toolkit。
我的硬碟機支援哪些 Toolkit 功能？
第一次進行備份需要花多久時間？
- 時間長度會因備份的資料量和檔案類型而異。因此開始備份時，最好能預留數小時的備份執行時間。
Toolkit 是什麼類型的備份工具？
- Toolkit 僅能備份資料。Toolkit 的持續備份和排程備份功能，僅會備份上一次備份後有所變更或修改的檔案。快照則會每次都進行完整備份。
Toolkit 會備份哪些內容？
- Toolkit 僅能備份資料，因此無法備份任何作業系統、程式或隱藏資料夾。點此查看排除項目清單
如果我想要備份電腦的作業系統呢？
- 如果想要建立包含作業系統、程式和資料的系統備份，那麼您需要利用以下方法建立映像備份：
- 利用 Seagate 硬碟機隨附的 DiscWizard - 點此取得 DiscWizard 支援
- 利用內建的 Windows 系統映像備份公用程式；詳細程序因 Windows 版本而異，但在網路上簡單搜尋「Windows 映像備份」關鍵字即可找到大量資源
- 若是 LaCie 硬碟機，則需要用到 Windows 系統的映像公用程式
我可以在兩台外接式硬碟機之間進行備份嗎？
- 不可以，Toolkit 並不支援從外接式硬碟機備份到另一台外接式硬碟機。
我可以使用 Toolkit 備份網路硬碟機嗎？
- 不可以，Toolkit 無法將網路硬碟機偵測為來源或目的地。
我可以使用 Toolkit 將多台 Windows 電腦備份至硬碟機嗎？
- 是的，可以將多台電腦備份至硬碟機
- 資料會按照電腦名稱儲存
我可以在同一台電腦上設定多個備份計劃嗎？
- 可以，但必須擁有一個以上硬碟機。如果只有一個硬碟機，Toolkit 只能允許建立一個計劃。
我可以備份同一台 Windows 電腦上多個使用者的資料嗎？
- 是的，可以備份同一台 Windows 電腦上多個使用者的資料，但是安裝 Toolkit 的使用者必須擁有其他使用者檔案的存取權限。
- 以下是最簡單的方法：
- 登入裝有 Toolkit 的管理員帳戶
- 使用「檔案總管」瀏覽至次級使用者的資料夾
- 嘗試存取次級使用者的資料
- 這時會跳出提示視窗，詢問是否要授權給主要使用者
- 請確認是否能透過主要使用者帳戶，存取另一個使用者資料夾內的資料
- 確認完畢後，Toolkit 即可備份兩個使用者的資料
- 若是無法取得第二個使用者檔案的存取權，請對第二個使用者使用原生的 Windows 備份解決方案
我可以在進行備份時存取硬碟機嗎？
- 是，您可以照常存取硬碟機上的檔案。如果您試圖手動複製貼上檔案，則會瓜分當前備份作業的傳輸速度。在 Toolkit 完成備份作業之前，不建議存取正在備份的檔案。
我的硬碟機容量滿了，該要怎麼辦？
- 如果 Toolkit 回報硬碟機容量滿載，請按照文中列出的方法來解決問題：點此查看更多詳情
為何會備份失敗？
- 備份失敗可能出自幾種原因，請前往 Toolkit 支援頁面查看更多備份失敗的相關文章：
是否可以備份電子郵件？
- 最好的方法是使用電子郵件客戶端的內建工具。這能確保所有東西都正確備份，如果有需要還原，也能正確還原 - 點此查看更多詳情
是否可以備份「我的最愛」(瀏覽器書籤)？
- 大多數瀏覽器將書籤儲存在隱藏資料夾，因此 Toolkit 無法加以備份。建議利用瀏覽器的設定將我的最愛 (書籤) 匯出。
備份與鏡像之間差異何在？
