更新：Apple 已發佈更新，可解決下列問題。若要解決此問題，請更新至 macOS 12.3 或後續版本。若無法更新至 12.3，仍可透過以下步驟讓硬碟機可供存取。
在 macOS 12 (Monterey) 上，嘗試將鎖住的硬碟機解鎖時，可能會顯示下列訊息。
這並不是硬碟機本身發生問題，這點尚請確知。出現此訊息，是因為開啟硬碟機上的「Unlock Drive for Mac」應用程式時發生問題。針對這類情況，請安裝 Toolkit 並改為以 Toolkit 解鎖硬碟機並存取資料。
請安裝 Toolkit，啟用安全防護功能後，應會出現解鎖硬碟機的提示。
若連接硬碟機時未自動出現提示：
- 開啟 Toolkit
- 按一下主功能表上的「Seagate Secure」
- 按一下「解鎖」
- 輸入您的密碼
- 按一下「繼續」
若使用 Toolkit 解鎖時遭遇問題，請實際中斷連接硬碟機本體，重新連接後再次嘗試上述步驟。
