如何運送您的 Seagate 產品

是否需要退貨?沒問題!其實很簡單。
按照以下幾個簡單步驟進行即可。

寄出前

  1. 為了妥善處理您的退貨,需要退貨材料授權 (RMA) 編號。Seagate 會使用此編號確認您的產品尚在有效保固範圍內且可退貨。若您尚無此編號,請註冊裝置並申請編號,即可取得。也可在同個頁面上觀看 RMA 流程的說明短片。
  2. 列印裝貨單和標籤。輸入 RMA 編號後,即會提供裝貨單和標籤。

如何包裝您的產品

單台內接式、外接式、SSD 硬碟機

  1. 請將裝置放入防靜電包裝袋或以類似的材質包裝,以免發生 ESD。
  2. 請將硬碟機放在氣泡袋內,或裝在內襯有氣泡袋的箱子中。
  3. 請勿使用包裝用的顆粒小球、保麗龍顆粒、氣墊袋或報紙。
  4. 請將裝貨單放在包裹內,並以尼龍膠帶或電氣膠帶將箱子的四邊和開口處封好。
  5. 請將標籤貼在包裹外面。

多台硬碟機

  1. 請使用防靜電包裝袋和氣泡紙包裹每一台硬碟機,再將硬碟機一齊放入包裹內。
  2. 請勿使用包裝用的顆粒小球、保麗龍顆粒、氣墊袋或報紙。
  3. 請將裝貨單放在包裹內,並以尼龍膠帶或電氣膠帶將箱子的四邊和開口處封好。
  4. 請將標籤貼在包裹外面。

NAS 儲存系統

  1. 請參考下表,將勾選起來的 NAS 產品零件退還。
  2. 請將 NAS 產品放在防靜電的包裝袋內,並以氣泡紙包裹,以避免產品在運輸途中損壞。
  3. 請勿使用包裝用的顆粒小球、保麗龍顆粒、氣墊袋或報紙。
  4. 請將裝貨單放在包裹內,並以尼龍膠帶或電氣膠帶將箱子的四邊和開口處封好。
  5. 請將標籤貼在包裹外面。
產品零件 僅有 NAS 儲存裝置硬碟機 僅有 NAS 儲存裝置機殼 全套 NAS 儲存裝置
機殼   X X
拖盤/抽屜   X X
電源供應器 (含線材與變壓器)   X X
硬碟機 X    
其他所有配件     X
快速入門指南/軟體/CD     X