Mantenimiento de la unidad de disco duro

Si falla una unidad de Seagate Personal Cloud 2-Bay, siga las instrucciones incluidas a continuación para sustituirla por una nueva. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Seagate para solicitar una unidad de disco duro de repuesto si el dispositivo se encuentra dentro del periodo de garantía.

Su contenido tras el fallo de una unidad de disco duro

La disponibilidad de su contenido tras el fallo de una unidad depende de la configuración del dispositivo.

• Maximum protection (Protección máxima): El contenido está seguro en la unidad que está en buen estado. Dicho contenido deberá copiarse para la duplicación de datos una vez que se haya sustituido la unidad de disco duro averiada.
• Maximum capacity (Capacidad máxima): Lamentablemente, tras el fallo de una unidad se pierde todo el contenido. Además, será necesario configurar el dispositivo una vez que se haya sustituido la unidad de disco duro averiada.

• Precauciones 
• Extracción de una unidad de disco duro 
• Instalación de una unidad de disco duro 
• Creación de un nuevo volumen 

Precauciones

• A excepción de la sustitución de una unidad de disco duro, no está permitido realizar ninguna labor de mantenimiento en el compartimento y, de llevarse esta a cabo, podría quedar anulada la garantía del producto.
• Durante el funcionamiento, las unidades deberían permanecer en su sitio para garantizar un caudal de aire óptimo.
• Siga todas las precauciones convencionales relativas a las descargas electroestáticas cuando manipule las piezas de la unidad Personal Cloud 2-Bay. Evite el contacto con los conectores del módulo, los componentes del backplane, etc.
• Sustituya una unidad de disco duro existente o defectuosa por otra de igual capacidad.
• Cuando esté manipulando unidades de disco duro, asegúrese de que estas estén colocadas (y almacenadas) en una superficie acolchada.

Extracción de una unidad de disco duro

Desconecte la alimentación del dispositivo antes de extraer una unidad de disco duro.

1. Pulse el botón situado en la parte posterior de la unidad Personal Cloud 2-Bay.
   
2. Retire la cubierta del compartimento.
   
3. Extraiga los dos tornillos que sujetan el disco en su sitio.
   
4. Tire del disco hacia delante para desconectarlo de su enchufe y, a continuación, levántelo para extraerlo del compartimento.
   

Instalación de una unidad de disco duro

Desconecte la alimentación del dispositivo antes de instalar una unidad de disco duro.

1. Coloque los tornillos suministrados con la unidad Personal Cloud 2-Bay en uno de los lados de la unidad.
   
2. Guíe la unidad de disco duro de forma que el tornillo trasero quede encajado en su ranura y, a continuación, deslice la unidad en su enchufe.
   
3. Fije los tornillos en los orificios exteriores.
   
4. Vuelva a colocar la cubierta, encajándola en su lugar.
   

Protección máxima: Reparar

Si el dispositivo de almacenamiento está configurado con la protección máxima, deberá reparar el volumen para copiar el contenido en la nueva unidad y obtener redundancia.

1. Acceda a su unidad Personal Cloud.
   1. PC: En el Explorador de Windows o de archivos, en Redes, haga clic en PersonalCloud.
   2. Mac: En el Finder, en Compartido, haga clic en PersonalCloud.
    Nota: Si el ordenador no detecta la unidad Personal Cloud, recurra al servicio de asistencia técnica de Seagate.
2. Abra la carpeta Pública y, a continuación, haga doble clic en Personal Cloud.
3. Inicie sesión en la unidad Personal Cloud 2-Bay.
4. En la página Network Drives (Unidades de red), en la parte inferior izquierda, haga clic en Manage (Gestionar). No haga clic en Manage (Gestionar) en la página Summary (Resumen).
5. Seleccione la opción Repair (Reparar) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
6. Seleccione la nueva unidad y haga clic en Next (Siguiente).
7. Compruebe la página Summary (Resumen) y, a continuación, haga clic en Finish (Finalizar).
8. Seleccione la opción Yes (Sí) para configurar el dispositivo.

Capacidad máxima: Crear un volumen nuevo

Si el dispositivo de almacenamiento está configurado con la capacidad máxima, deberá crear un volumen nuevo tras haber sustituido la unidad.

1. Acceda a su unidad Personal Cloud.
   1. PC: En el Explorador de Windows o de archivos, en Redes, haga clic en PersonalCloud.
   2. Mac: En el Finder, en Compartido, haga clic en PersonalCloud.
    Nota: Si el ordenador no detecta la unidad Personal Cloud, recurra al servicio de asistencia técnica de Seagate.
2. Abra la carpeta Pública y, a continuación, haga doble clic en Personal Cloud.
3. Inicie sesión en la unidad Personal Cloud 2-Bay.
4. En la página Summary (Resumen), haga clic en Manage (Gestionar).
5. Seleccione cómo desea configurar el dispositivo. Seagate recomienda seleccionar la opción de protección máxima para proteger los datos si falla una unidad de disco duro. A pesar de que la capacidad máxima le permite utilizar toda la capacidad de almacenamiento, si falla una unidad, los datos se perderán. Nota: Dado que, cuando se utiliza la protección máxima, todos los archivos se copian en ambas unidades de disco duro, el espacio disponible será la mitad de la capacidad total. Por ejemplo, si la unidad Personal Cloud 2-Bay cuenta con 8 TB de capacidad de almacenamiento, si utiliza la protección máxima podrá almacenar un máximo de 4 TB de contenido.
6. Seleccione la opción Next (Siguiente).
7. Compruebe la página Summary (Resumen) y seleccione Finish (Finalizar).
8. Seleccione la opción Yes (Sí) para configurar el dispositivo.