Contraseñas

Tipos de cuenta

El propietario crea uno de los siguientes tipos de cuenta para él y los usuarios:

• Acceso local únicamente.
  • Inicie sesión en la unidad Personal Cloud en la red doméstica.
• Acceso local y remoto.
  • Inicie sesión en la unidad Personal Cloud en la red doméstica.
  • Inicie sesión en la unidad Personal Cloud en una ubicación remota mediante su cuenta de Seagate Access. Seagate Access es compatible con Seagate Media.
• Acceso remoto únicamente.
  • Inicie sesión en la unidad Personal Cloud desde una ubicación remota mediante una cuenta de Seagate Access. Seagate Access es compatible con Seagate Media.

Para obtener más información sobre Seagate Access, consulte la sección Configuración de Seagate Access y Personal Cloud.

Cambio de contraseñas

Contraseña del propietario

Contraseña del usuario

Tanto el usuario como el propietario pueden cambiar la contraseña de un usuario.

Acceso local y remoto

Cuando crea una cuenta por primera vez, la contraseña se sincroniza entre Personal Cloud y Seagate Access. Para hacer que las contraseñas sean coherentes entre Personal Cloud y Seagate Access, actualice las contraseñas de la unidad Personal Cloud en la red doméstica tal y como se indica a continuación.

Propietario

El propietario o el administrador de la unidad Personal Cloud pueden cambiar su propia contraseña, así como la contraseña local de otro usuario.

Nota: El propietario no puede cambiar la contraseña de acceso remoto de una cuenta de acceso remoto de otro usuario. Dicho usuario deberá cambiar su propia contraseña de acceso remoto.

Cómo cambia el propietario su propia contraseña

1. Inicie sesión en Personal Cloud.
2. Haga clic en el icono de la Flecha hacia abajo situado junto a Hola, [su nombre de usuario].
3. Seleccione la opción Administrar contraseñas.
4. Se abre una ventana emergente que le permite cambiar las contraseñas local y remota de la cuenta del usuario. Es recomendable que cambie ambas contraseñas al mismo tiempo para simplificar.

Cómo cambia el propietario de la contraseña de un usuario local

1. Inicie sesión en Personal Cloud.
2. Haga clic en el icono Aplicaciones y, a continuación, haga clic en el Administrador del dispositivo.

3. Una vez que se haya cargado la página, seleccione Usuarios.
4. Bajo la lista Contraseñas del dispositivo, seleccione la contraseña del usuario que desea actualizar.
5. Introduzca una nueva contraseña para el usuario.

Nota: Ahora, el usuario necesitará utilizar esta nueva contraseña para acceder a la unidad Personal Cloud de forma local.

Usuario

1. Inicie sesión en Personal Cloud.
2. Haga clic en el icono de la Flecha hacia abajo situado junto a Hola, [su nombre de usuario] y seleccione la opción Administrar contraseñas.
3. Se abre una ventana emergente que le permite cambiar las contraseñas local y remota. Es recomendable que cambie ambas contraseñas al mismo tiempo para simplificar.

Restablecimiento de una contraseña olvidada

La página de inicio de sesión de Personal Cloud incluye la opción de restablecer una contraseña olvidada. Al restablecer la contraseña en la página de inicio de sesión, solo se actualiza la contraseña de la unidad Personal Cloud. No se actualiza la contraseña de su cuenta de Seagate Access. Por ello, su contraseña no estará sincronizada entre Personal Cloud y Seagate Access. Revise las opciones incluidas a continuación para obtener información sobre cómo gestionar una contraseña olvidada.

Restablecimiento de la contraseña: Personal Cloud

Si no puede recuperar la contraseña, cuenta con la opción de restablecerla en las dos aplicaciones para mantener la coherencia:

• Página de inicio de sesión de Personal Cloud
• Aplicación web Personal Cloud

Restablecimiento en Personal Cloud

1. Acceda a la página de inicio de sesión de Personal Cloud.
2. Haga clic en Olvidó la contraseña y complete el proceso de restablecimiento.

Restablecimiento de la contraseña de su cuenta de Seagate Access con la aplicación web Personal Cloud

1. Acceda a PersonalCloud.seagate.com.
2. Haga clic en el enlace Olvidó la contraseña.
3. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de acceso remoto.
4. Se enviará un correo electrónico a su cuenta de correo electrónico. Abra el mensaje y haga clic en el enlace Restablecer contraseña.
5. Introduzca la nueva contraseña y haga clic en Restablecer.
6. Aparecerá un mensaje de confirmación de que se ha cambiado la contraseña.